Agentforce データライブラリの請求に関する考慮事項
Agentforce データライブラリは、データ処理に Data 360 を使用します。Agentforce データライブラリの使用は、次の使用量タイプのクレジットの消費に影響します。
必要なエディション
| 使用可能なインターフェース: Lightning Experience |
| 使用可能なエディション: Einstein for Platform、Einstein、Agentforce for Sales/Service アドオン、または Agentforce Foundations が付属する Enterprise Edition、Performance Edition、および Unlimited Edition |
Digital Walletを使用して、組織で有効な消費カードを確認し、各カードで使用可能なクレジット数を確認し、各使用量種別で消費されたクレジット数を確認します。
特定のライセンスまたはエディションでは、一部の使用量種別は測定されません。詳細は、ライセンスとライセンスドキュメントを参照してください。
Data 360 の利用状況
Agentforce データ ライブラリを使用する場合、組織は Data Services 消費カードまたは Flex Credits 消費カードからクレジットを消費します。Agentforce データライブラリを作成する場合、主にストレージとインデックスの作成にクレジットを使用しますが、実行時にはインデックスのクエリにクレジットを使用します。有効なデータサービスクレジットがある場合、それらのクレジットが最初に消費されます。データ サービス クレジットが不足していたり、クレジットがなかったりした場合、組織は Flex Credits for Data 360 サービスを消費します。
詳細は、「Data Services Billable Usage Types for Data 360」および「Flex Credits Billable Usage Types for Data 360」を参照してください。
使用量種別ごとの乗数を確認するには、「Multipliers for Data Services Rate Card」または「Agentforce & Data 360 Flex Credits Rate Card」を参照してください。各クレジットのコストは契約によって決まります。
| Digital Wallet消費カード | 利用状況の種別 | 説明 | メモ |
|---|---|---|---|
| データサービス | 内部データパイプライン | 使用量は、Salesforce CRM コネクタ、Marketing Cloud コネクタ、Commerce Cloud コネクタ、Marketing Cloud Personalization コネクタを介して Salesforce から取り込まれた構造化データの行数に基づいて計算されます。 2025 年 8 月 7 日以降、この種別の使用は Data 360 に含まれ、クレジットは消費されません。詳細は、「Data 360 への Salesforce データの無料取り込み」を参照してください。 |
データ ライブラリの初期設定では、内部データ パイプラインを使用して、すべてのKnowledge記事を1つのバッチで取り込みます。設定後、新規および更新された記事は増分で取り込まれます。データサービスクレジット |
| データサービス | データクエリ | 使用量は、処理されたレコードの数に基づいて計算されます。 処理されるレコード数は、クエリの構造のほか、クエリ対象オブジェクトのレコード総数などの他の関連要素によって異なります。 |
実行時アクションで検索インデックスからの情報が必要な場合、データクエリを使用して、データライブラリを介して適切なデータが識別され、返されます。この利用状況種別は、組織にデータサービスクレジットがある場合に使用されます。 |
| Flex Credits (フレックスクレジット) | Data 360 クエリ | 使用量は、処理されたレコードの数に基づいて計算されます。 処理されるレコード数は、クエリの構造のほか、クエリ対象オブジェクトのレコード総数などの他の関連要素によって異なります。 オブジェクトがデータスペースのコンテキストで照会される場合、処理される行数は、特定のデータスペースに関連する行数ではなく、ソースオブジェクトの処理された行の合計数に基づきます。 |
実行時アクションで検索インデックスからの情報が必要な場合、データクエリを使用して、データライブラリを介して適切なデータが識別され、返されます。この利用状況種別は、組織に有効なデータサービスクレジットがない場合に使用されます。 |
Data 360 使用量の請求方法についての詳細は、契約書を参照するか、アカウントエグゼクティブにお問い合わせください。
