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Considerações de faturamento para a Biblioteca de dados do Agentforce
A Agentforce Data Library usa o Data 360 para processamento de dados. O uso da Biblioteca de dados Agentforce afeta o consumo de créditos nesses tipos de uso.
Edições obrigatórias
| Disponível em: Lightning Experience |
| Disponível em: Edições Enterprise, Performance e Unlimited com o complemento Einstein para plataforma ou Einstein ou Agentforce para vendas ou serviço ou Agentforce Foundations |
Use a Digital Wallet para verificar quais cartões de consumo estão ativos em sua organização, descobrir quantos créditos estão disponíveis em cada cartão e determinar quantos créditos foram consumidos em cada tipo de uso.
Alguns tipos de uso não são medidos para determinadas licenças ou edições. Verifique suas licenças e revise a documentação da licença para obter mais informações.
Uso do Data 360
Quando você usa a biblioteca de dados Agentforce, sua organização consome créditos do cartão de consumo de Serviços de dados ou do cartão de consumo Flex Credits. Ao criar uma Biblioteca de Dados Agentforce, você está usando principalmente créditos para armazenamento e criação do índice, enquanto durante o tempo de execução, você usa créditos para consultar o índice. Se você tiver algum crédito de Serviços de dados ativo, esses créditos serão consumidos primeiro. Se você ficar sem créditos de Serviços de Dados ou nunca tiver nenhum, sua organização consumirá Creditos flexíveis para serviços do Data 360.
Para obter mais informações, consulte Tipos de uso faturável de Serviços de dados para Data 360 e Tipos de uso faturável de créditos flexíveis para Data 360.
Para verificar os multiplicadores para cada tipo de uso, consulte o cartão Multiplicadores para taxa de serviços de dados ou o cartão Agentforce & Data 360 Flex Credits Rate. O custo de cada crédito é determinado pelo contrato.
| Cartão de consumo Digital Wallet | Tipo de uso | Descrição | Notas |
|---|---|---|---|
| Serviços de dados | Pipeline de dados interno | O uso é calculado com base no número de linhas de dados estruturados ingeridos do Salesforce por meio do conector do Salesforce CRM, do conector do Marketing Cloud, do conector do Commerce Cloud e do conector de Personalização do Marketing Cloud. A partir de 7 de agosto de 2025, o uso desse tipo está incluído no Data 360 e não consome créditos. Para obter mais detalhes, consulte Ingerir dados do Salesforce no Data 360 gratuitamente |
A configuração inicial da biblioteca de dados usa o pipeline de dados interno para ingerir todos os artigos do Knowledge em um único lote. Após a configuração, os artigos novos e atualizados são ingeridos incrementalmente. Créditos de serviços de dados |
| Serviços de dados | Consultas de dados | O uso é calculado com base no número de registros processados. A contagem de registros processados depende da estrutura de uma consulta, bem como de outros fatores relacionados, como o número total de registros nos objetos que estão sendo consultados. |
Quando uma ação de tempo de execução exige informações do índice de pesquisa, as consultas de dados são usadas para identificar e retornar os dados certos por meio da biblioteca de dados. Esse tipo de uso é usado quando sua organização tem créditos de Serviços de dados. |
| Créditos flexíveis | Consultas do Data 360 | O uso é calculado com base no número de registros processados. A contagem de registros processados depende da estrutura de uma consulta, bem como de outros fatores relacionados, como o número total de registros nos objetos que estão sendo consultados. Quando um objeto é consultado no contexto de um espaço de dados, o número de linhas processadas é baseado no número total de linhas processadas no objeto de origem, não no número de linhas pertencentes ao espaço de dados em particular |
Quando uma ação de tempo de execução exige informações do índice de pesquisa, as consultas de dados são usadas para identificar e retornar os dados certos por meio da biblioteca de dados. Esse tipo de uso é usado quando sua organização não tem créditos ativos de Serviços de dados. |
Para obter mais informações sobre como o uso do Data 360 é faturado, consulte seu contrato ou entre em contato com seu executivo de conta.
Uso do armazenamento do Data 360
Os custos de armazenamento são determinados pelo seu contrato. Use a Digital Wallet para verificar seu uso atual.
| Cartão de consumo Digital Wallet | Tipo de uso | Descrição | Notas |
|---|---|---|---|
| Armazenamento de dados | Armazenamento além da alocação | O uso é calculado com base na quantidade de armazenamento usada além da quantidade alocada. | O uso é calculado com base na quantidade de armazenamento usada além da quantidade alocada. |
Consulte também:
- Sobre Digital Wallet
- Tipos de uso faturável de serviços de dados para o Data 360
- Tipos de uso faturáveis de créditos flexíveis para o Data 360
- PDF para download: Entendendo o faturamento de consumo: Dividir um caso de uso de listas relacionadas aprimoradas
- Trailhead: Introdução ao consumo de crédito do Data 360
