データライブラリの設定

Agentforce データライブラリを使用するには、Data 360 を設定する必要があります。データライブラリは Data 360 クレジットを消費します。

重要 新しいデータライブラリでは Web 検索はサポートされていません。エージェントで Web を検索するには、[Web を検索] 標準アクションを使用します。プロンプトテンプレートで Web を検索するには、プロンプトビルダーで Web 取得を使用します。

Agentforce データ ライブラリの設定から、または Agentforce Builder でエージェントを設定するときに、データ ライブラリを作成して機能に割り当てることができます。方法を確認してください。

• データライブラリの作成
  データライブラリを作成し、一意の名前を付けます。
• ライブラリのデータソースの選択
  データ ライブラリを設定するときに、Knowledge 記事、アップロードされたファイル、またはカスタム取得者をデータ ソースとして追加できます。データ ソースは、Data Cloud でインデックス付けされ、検索インデックスと取得が自動的に作成されます。AIエージェントと統合されている場合、データ ライブラリの検索インデックスと取得は、[Answer Questions with Knowledge (ナレッジを使用して質問に回答)] アクションで使用されます。
• エージェントへのデータライブラリの接続
  データライブラリを作成したら、エージェントに割り当てて、信頼できるデータで応答をグラウンディングします。
• Sandbox でのデータライブラリのテスト
  Sandbox は、本番組織のデータとアプリケーションを損なうことなく、開発、テスト、トレーニングに使用できる Salesforce 組織のコピーです。Agentforce データライブラリは、Developer、Developer Pro、Partial Copy、Full Copy のすべての Sandbox タイプでサポートされています。