Einstein Generatieve AI Analytics

Verzamel Einstein generatieve AI-gegevens en sla deze op in Data 360. Verbeter uw generatieve AI-oplossingen met insights die zijn verkregen uit dashboards en rapporten.

• Einstein Audit- en feedbackgegevens
  Verzamel en sla Einstein generatieve AI-audit- en feedbackgegevens op in Data 360 en verbeter uw generatieve AI-toepassingen met feedbackanalyses, promptaanpassingen en LLM-tuning.
• Knowledge / RAG-kwaliteitsgegevens en -meetgegevens
  Bewaak Knowledge retrieval-kwaliteitsscores voor uw Agentforce en generatieve AI-oplossingen in productie- en sandboxomgevingen. Gebruik ingebouwde dashboards en rapporten om run-time prestaties bij te houden, trends weer te geven en gebieden te identificeren die verbeterd moeten worden. Kwaliteitsmeetgegevens voor ophalen via Augmented Generation (RAG) helpen u probleempatronen te identificeren, een analyse van de hoofdoorzaak uit te voeren en uw RAG-oplossingen af te stemmen.
• Einstein Serviceantwoorden bewaken en analyseren
  Evalueer en volg de effectiviteit van Einstein Serviceantwoorden in uw organisatie door aangepast-rapporttypen te maken die case- en berichtenverkeerssessiegegevens verbinden met generatieve AI-audit- en feedbackgegevens.