Einstein 생성형 AI 설정
Einstein 생성형 AI를 설정하여 강력한 생성형 AI 기능에 액세스할 수 있습니다.
필수 Edition
| 지원 제품: Einstein for Sales, Einstein for Platform, Einstein for Service, Einstein 1 Service 또는 Einstein GPT Service 추가 기능이 포함된 Enterprise, Performance 및 무제한 Edition. 추가 기능을 구매하려면 Salesforce 계정 담당자에게 문의하십시오. |
1단계: 조직의 Data Cloud 확인
Einstein 생성형 AI 기능을 켜기 전에 조직에서 Data Cloud가 프로비저닝되고 활성화되어 있는지 확인하세요. Einstein 생성형 AI 기능(예: Trust 계층)에 Data Cloud가 필요합니다.
시스템 관리자: Data Cloud 설정으로 이동합니다. 이 옵션이 표시되지 않을 경우 페이지를 새로 고치거나 관리자 사용자 자격 증명을 사용하여 로그아웃하고 다시 로그인하세요. 이 옵션이 계속 표시되지 않는 경우 필수 Edition을 사용하고 있는지 확인하세요. 추가 지원은 Salesforce 계정 담당자에게 문의하세요.
Data Cloud 설정 지침은 Salesforce 도움말에서 설정 및 유지 관리를 참조하세요.
2단계: Einstein 생성형 AI 켜기
Einstein 활성화하여 Salesforce 전체에서 생성형 AI 기능을 사용합니다. Einstein 활성화한 후 Einstein Data Cloud를 동기화하는 데 몇 분이 소요됩니다. Einstein 설정이 자동으로 설정되므로 새 조직에서는 이 단계가 필요하지 않습니다.
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시스템 관리자: 설정에서 빠른 찾기 상자에 Einstein Setup을 입력한 다음, Einstein Setup을 선택합니다.
노트 Einstein 설정을 찾을 수 없는 경우 조직이 사용하려는 생성형 AI 기능의 전제 조건을 충족하는지 확인하세요. 추가 지원은 Salesforce 계정 담당자에게 문의하세요.
- 아직 켜지지 않은 경우 Einstein 켜기를 활성화합니다.
3단계: Einstein Trust 설정
생성형 AI에 대한 Trust 구축합니다. Einstein Trust 레이어를 사용하여 최종 사용자 환경에 통합된 데이터 프라이버시 컨트롤을 개인 설정할 수 있습니다.
시스템 관리자: Einstein Trust 레이어 설정
4단계: Agentforce 및 생성형 AI 감사 및 피드백을 위한 데이터 수집 활성화
Agentforce 세션 추적을 위한 Data 360에 런타임 데이터 저장 Einstein 생성형 AI 감사 및 피드백 데이터. 해당 데이터를 모니터링, 규정 준수, 분석, 프롬프트 조정 및 LLM 튜닝에 사용하여 Agentforce 애플리케이션을 향상할 수 있습니다.
- 시스템 관리자: Einstein 생성형 AI 감사 및 피드백 설정
- 시스템 관리자: Agentforce 세션 추적 설정
