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Agentforce et IA générative Einstein
À propos des données d’audit et de commentaires sur l’IA générative

À propos des données d’audit et de commentaires sur l’IA générative

Utilisez les données d'audit IA générative (également appelées piste d'audit) pour suivre les fonctionnalités de la couche de Trust Einstein, telles que le masquage des données et la détection de la toxicité, afin de garantir la sécurité et la précision de la réponse générée.

Éditions requises

Disponible avec : les éditions Enterprise, Performance et Unlimited avec un complément Einstein pour Sales, Einstein pour Platform, Einstein pour Service, Einstein 1 Service ou Einstein GPT Service. Pour acheter des compléments, contactez votre chargé de compte Salesforce.

Types de données collectées

Data 360 collecte et stocke deux types de données pour l'IA générative Einstein : Données d’audit IA générative et données de commentaires.

Type Source Données recueillies Inclut les données utilisateur
Données d’audit IA générative Passerelle LLM
  • ID et détails du modèle d'invite
  • Métadonnées de requête et ID de requête
  • ID d'organisation
  • Région et langue
  • Texte d'invite hydraté
  • Texte d'invite final masqué par les informations d'identification personnelle
  • Données récupérées
  • Texte de réponse LLM
  • Texte de réponse final non masqué des PII
  • Score de sécurité de réponse
  • Scores de toxicité de réponse
  • Détails et paramètres du LLM (détails du modèle de fournisseur et température)
Oui
Données de commentaires API Feedback
  • Pouce vers le haut et pouce vers le bas réactions et texte de motif
  • Accepter, régénérer, modifier et refuser ou ignorer
  • Réponse finale modifiée utilisée
Non

Collecte et stockage de données dans Data 360

Lorsque vous activez l'IA générative Einstein et la collecte et le stockage des données de commentaires, les données sont stockées dans l'espace de données par défaut de votre instance Data 360. Vous pouvez accéder à ces données en utilisant des rapports Data 360 et d'autres capacités de plate-forme standard.

Vous pouvez supprimer à tout moment les données d'audit et de commentaires sur l'IA générative Einstein de votre organisation Salesforce. Ces données sont diffusées vers un objet lac de données (DLO) dans Data 360. Par conséquent, suivez les étapes présentées dans Retrait des objets lac de données des espaces de données.

Data 360 actualise les flux de données toutes les heures.

 
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