Einstein 생성형 AI 감사 및 피드백 설정
Einstein 생성형 AI 감사 및 피드백 데이터를 수집하려면 Einstein 설정에서 활성화합니다.
필수 Edition
| 지원 제품: Einstein for Sales, Einstein for Platform, Einstein for Service, Einstein 1 Service 또는 Einstein GPT Service 추가 기능이 포함된 Enterprise, Performance 및 무제한 Edition. 추가 기능을 구매하려면 Salesforce 계정 담당자에게 문의하십시오. |
| 필요한 사용자 권한 | |
|---|---|
| 데이터 수집 활성화: | 설정 보기 |
| AND | |
| 응용 프로그램 사용자 정의 | |
노트
- Einstein 생성형 AI 데이터 수집 및 저장을 활성화하려면 Salesforce 조직에서 Data 360이 프로비저닝되고 Einstein 활성화되어 있는지 확인하십시오.
- 사전 구축 보고서 및 대시보드에 액세스하려면 Data Cloud 사용자 권한이 필요합니다. Data Cloud 사용자 만들기 및 권한 할당을 참조하세요.
- 동료 조직과 공유된 데이터 공간을 사용하는 경우 공유 데이터 공간의 초기화 상태가 활성으로 설정되어 있는지 확인합니다. Data Cloud 동료 연결 모니터링 및 Data Cloud One 동료 연결 상태를 참조하십시오.
- 조직에 최신 버전의 Salesforce 표준 데이터 모델(버전 1.128 이상)이 있는지 확인합니다(Sandbox 또는 프로덕션). 설정에서 앱 -> 패키징 -> 설치된 패키지 -> Salesforce 표준 데이터 모델로 이동합니다. 필요한 버전을 가져오려면 여기를 클릭하고 지침을 따르십시오.
- 설정에서 빠른 찾기 상자에 Einstein 감사를 입력한 다음, Einstein 감사, 분석, 모니터링 설정을 선택합니다.
- Einstein 감사, 분석 및 모니터링 설정 페이지에서 검토 및 피드백을 활성화합니다.
-
데이터 공간의 경우 감사 및 피드백 데이터를 저장할 다른 대상 데이터 공간을 선택하거나 기본값을 수락합니다.
Data Cloud One 동료 연결을 사용하여 조직을 Data Cloud에 연결하는 경우 동료 조직과 공유된 데이터 공간만 표시됩니다.
-
사전 구축된 보고서 및 대시보드가 설치되고 사용 가능한지 확인합니다. 설치가 완료되기까지 몇 분이 소요될 수 있습니다.
Einstein 생성형 AI 감사 및 피드백 데이터 수집은 데이터 수집 및 저장을 활성화하고 나면 시작됩니다. 수집된 데이터는 24시간 이내로 Data Cloud에 표시되며 그 후 1시간마다 갱신됩니다.
노트 AI 데이터 수집 및 저장 기능을 활성화하면 프롬프트 빌더 사용량 및 피드백을 측정하는 데 사용되는 계산된 인사이트도 활성화됩니다. 프롬프트 빌더 사용하지 않을 경우 프롬프트 빌더를 안전하게 비활성화할 수 있습니다. 자세한 내용은 프롬프트 빌더에서 프롬프트 성능 메트릭 활성화(베타) 를 참조하십시오. - 수집된 민감한 데이터에 대한 액세스를 보호하려면 감사 및 피드백 개체에 대한 데이터 거버넌스 권한 구현을 참조하십시오.
언제든지 데이터 수집 및 저장을 해제할 수 있습니다. 데이터 수집 및 저장을 해제하면 데이터를 수집하는 데이터 스트림이 일시 중지됩니다. 모든 보고서는 비활성화 후 다시 켜는 시간 간의 간격을 표시합니다.
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