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AI generativa Agentforce ed Einstein
Einstein Trust Layer Region and Language Support (Regione e supporto per le lingue)

Einstein Trust Layer Region and Language Support (Regione e supporto per le lingue)

Einstein Trust Layer rileva e maschera dati sensibili come le informazioni personali (PII) per più regioni e lingue.

Versioni (Edition) richieste

Disponibile in: versioni Enterprise Edition, Performance Edition e Unlimited Edition con un componente aggiuntivo Einstein for Sales, Einstein for Platform, Einstein for Service, Einstein 1 Service o Einstein GPT Service. Per acquistare componenti aggiuntivi, contattare il proprio responsabile account Salesforce.

Mascheramento dei dati basato su campo

Il mascheramento dei dati basato su campo supporta tutte le lingue Salesforce. Per ulteriori informazioni, vedere Large Language Model Data Masking e Select What Data To Mask (Selezione dei dati da mascherare).

Mascheramento dei dati basato su schemi

I dati sensibili vengono identificati utilizzando due metodi:

  • Rilevamento basato su modello: I modelli di machine learning vengono addestrati per identificare tipi di dati specifici, ad esempio nomi di persone o aziende. Ad esempio, il modello può analizzare un blocco di testo per rilevare un nome e classificarlo come nome di una persona o di un'azienda.
  • Rilevamento Regex e basato sul contesto: Il rilevamento dipende dalla precisione con cui il testo corrisponde allo schema dell'espressione regolare (regex), dall'univocità dello schema e dalla vicinanza delle parole contesto pertinenti allo schema.

I seguenti tipi di dati sono supportati in inglese, francese, tedesco, italiano, giapponese e spagnolo:

Tipo di dati Schema Metodo di rilevamento
Nome società Nome di una società o di un'organizzazione Basato su modello
Carta di credito Numero di carta di credito di 16 o 17 cifre con o senza spaziatura. Ad esempio, 4111 1111 1131 1121 Schema regolare + parole contesto pertinenti
Indirizzo email Un indirizzo email. Ad esempio, astro@salesforce.com Schema regolare + parole contesto pertinenti
Codice IBAN Numero di conto bancario internazionale (IBAN) che inizia con un codice paese di due lettere, due numeri e un numero di conto. Ad esempio, GB29NWBK60161331926819 Schema regolare + parole contesto pertinenti
Nome Nome, secondo nome o cognome di una persona o una combinazione di questi. Vengono considerati anche titoli come Mr., Ms. e Mrs. Basato su modello
Passaporto

Numero indicato su un passaporto

  • Inglese: Sono supportati i formati dei numeri di passaporto degli Stati Uniti e del Regno Unito.
  • Francese: Francia
  • Tedesco: Germania
  • Italiano: Italia
  • Giapponese: Giappone
  • Spagnolo: Spagna
Schema regolare + parole contesto pertinenti
Numero di telefono

Numero di telefono con o senza prefisso del paese. Il formato del telefono è supportato per una regione e una lingua specifiche. 

  • Inglese-Stati Uniti: Prefisso (1 o 001) seguito da un numero di 10 cifre
  • Inglese-Regno Unito: Prefisso (44 o 044) seguito da un numero di 10 o 11 cifre
  • Francese- Francia: Prefisso (33 o 033) seguito da un numero di 9 cifre
  • Tedesco-Germania: Prefisso (49 o 049) seguito da un numero di 6 o 8 cifre
  • Italiano-Italia: Prefisso (39 o 034) seguito da un numero di 6 o 9 cifre
  • Giapponese-Giappone: Prefisso (080) seguito da un numero di 10 o 11 cifre
  • Spagnolo-Spagna: Prefisso (34 o 034) seguito da un numero di 6 o 9 cifre
Schema regolare + parole contesto pertinenti

I seguenti tipi di dati sono supportati solo in inglese (Stati Uniti):

Tipo di dati sensibili Schema Metodo di rilevamento
Patente di guida degli Stati Uniti Numero della patente di guida USA. Ogni stato ha un formato diverso. I numeri vanno da 7 a 14 caratteri alfanumerici. Schema regolare + parole contesto pertinenti
Numero di identificazione contribuente persona fisica degli Stati Uniti Numero di identificazione del contribuente (ITIN) statunitense che include 9 cifre che iniziano con un nove e contengono 7 o 8 come quarta cifra. Ad esempio, 9XX-8X-XXXX Schema regolare + parole contesto pertinenti
Numero di previdenza sociale degli Stati Uniti Numero di previdenza sociale degli Stati Uniti (SSN) che include 9 cifre senza spazi o 9 cifre separate da trattini o spazi o punti. Ad esempio, 254941476, 254-94-1476 o 254.94.1476 Schema regolare + parole contesto pertinenti

Rilevamento tossicità

Einstein Trust Layer rileva la tossicità nelle risposte e assegna un punteggio utilizzando modelli di machine learning. Questo punteggio viene memorizzato in Data 360 come parte dell'itinerario di controllo. Per ulteriori informazioni, vedere Rilevamento della tossicità.

Lingua Regione / Impostazioni internazionali Lingua Supportato?
Danese Danimarca da_DK sì*
Olandese Belgio nl_BE sì*
Olandese Olanda nl_NL sì*
Inglese Australia en_AU sì*
Inglese Canada en_CA sì*
Inglese India en_IN sì*
Inglese Irlanda en_IE sì*
Inglese Singapore en_SG sì*
Inglese Regno Unito en_GB sì*
Inglese Stati Uniti en_US
Francese Belgio fr_BE sì*
Francese Canada fr_CA sì*
Francese Francia fr_FR
Francese Svizzera fr_CH sì*
Tedesco Austria de_AT sì*
Tedesco Germania de_DE
Tedesco Svizzera de_CH sì*
Italiano Italia it_IT
Italiano Svizzera it_CH sì*
Giapponese Giappone ja_JP
Coreano Korea ko_KR sì*
Norvegese Norvegia nb_NO nn_NO sì*
Portoghese Brasile pt_BR sì*
Portoghese Portogallo pt_PT sì*
Spagnolo Messico es_MX sì*
Spagnolo Spagna es_ES
Svedese Svezia sv_SE sì*
Tailandese Thailandia th_TH sì*

yes* = La presenza di un linguaggio specifico della regione presenta difficoltà a identificare efficacemente i contenuti dannosi o inappropriati. Einstein Trust Layer non sempre identifica tali contenuti con una precisione del 100%, soprattutto quando si tratta di schemi linguistici specifici dell'area geografica.

Importante
Importante Sebbene i nostri modelli di rilevamento abbiano dimostrato di essere efficaci durante i test interni, è importante notare che nessun modello può garantire un'accuratezza del 100%. Inoltre, i casi d'uso tra regioni e multinazionali possono influire sulla capacità di rilevare schemi di dati specifici. Con Trust come priorità, ci dedichiamo alla valutazione e al perfezionamento continui dei nostri modelli.

Rilevamento iniezione prompt

Il rilevamento rapido dell'iniezione è supportato solo nella lingua inglese (Stati Uniti).

Citazioni

Le citazioni sono supportate in inglese, francese, tedesco, italiano, portoghese (brasiliano) e spagnolo.

 
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