Mostrar fontes ao usar perguntas de resposta com a ação padrão do Knowledge
A ação padrão Responder perguntas com Knowledge atualmente oferece suporte a citações baseadas em prompt que exibem os URLs de origem no final da resposta. Para incluir na resposta gerada, você deve habilitar a opção de mostrar origens para o agente.
Gerenciar agentes de IA E as permissões obrigatórias para seu tipo de agente
OU
Personalizar aplicativo
Para ver as citações nas respostas, o agente deve estar ativado.
Em Configuração, insira agentes na caixa Busca rápida e selecione Agentes Agentforce.
Inicie seu agente no Agentforce Builder e, na barra lateral, selecione Dados.
Marque a caixa de seleção Mostrar origens. Para bibliotecas de dados baseadas no Knowledge atribuídas a agentes que interagem com clientes externos, você precisará inserir o URL do domínio do Salesforce Knowledge. Se você não incluir um URL de domínio do Knowledge específico, ele usará o URL disponível publicamente como padrão. Saiba mais sobre os domínios Knowledge.
Salve seu trabalho.
No tempo de execução, as citações aparecem no fim de uma resposta como uma lista numerada e clicável de origens originais usadas para gerar a resposta. Os números em linha se referem ao número de origem na lista. Se uma citação envolver uma imagem, a resposta incluirá um link clicável para a imagem.
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