Loading
Agentforce и Einstein Generative AI
Использование Agentforce и генеративный искусственный интеллект и выставление счетов

Использование Agentforce и генеративный искусственный интеллект и выставление счетов

Salesforce предоставляет несколько вариантов оплаты использования искусственного интеллекта.

Выставление счета за взаимодействия на основе искусственного интеллекта зависит от нескольких факторов, включая среду, в которой происходит действие, и природу взаимодействия.

  • Модель ценообразования определяет основу правил ценообразования и учета.
  • Этап жизненного цикла на основе искусственного интеллекта определяет, дозируется ли действие на основе его этапа разработки.

Модели ценообразования

Salesforce предлагает три модели ценообразования для использования на основе искусственного интеллекта.

  • Ценообразование на основе потребления: Вы платите за то, что используете, в зависимости от базовых показателей искусственного интеллекта, например, количества напоминаний или действий.
  • Гибридное ценообразование (на пользователя/месячное лицензирование + потребление): Эта модель сочетает лицензирование фиксированного пользователя с потреблением на основе использования, чтобы предложить определенность цены на пользователя для многих сценариев на основе искусственного интеллекта.
    • Лицензирование на пользователя: Предоставляет безупречное использование для определенных функций в определенной области.
    • Измерение по лицензии: Предоставляет неограниченный доступ к функциям, доступным только посредством специализированного лицензирования.
    • Условия дозирования: Запускает потребление Flex Credit только при несоблюдении условий лицензии. См. раздел «До зирование для использования Agentforce и генерирующего искусственного интеллекта».
  • Ценообразование на основе бизнес-показателей: В этой модели вы платите на основе бизнес-результатов высокого уровня, а не прямого технического потребления. Примеры: голосовые минуты Agentforce и переведенные символы.

Порядок учета использования искусственного интеллекта и расходования кредитов

Использование искусственного интеллекта делится на две основные категории, определяющие конкретную единицу потребления.

  • Использование агента: Использование агентов предполагает наличие автономных агентов, которые могут рассуждать, выполнять многоэтапные задачи и действовать независимо. Единица потребления для этого типа зависит от количества запущенных действий.
  • Использование искусственного интеллекта на основе подсказок: Эти функции помогают пользователям выполнять определенные задачи (например, создание сводок или составление электронных сообщений), не действуя автономно. Расход определяется количеством напоминаний, включительно с прямыми запросами к моделям большого языка (LLM).

Система записывает использование искусственного интеллекта в собственных единицах, например, действиях или напоминаниях, прежде чем преобразовать их в Flex Credits. Этот процесс состоит из трех этапов:

  • Категоризация типов использования: Эти единицы соотносятся с определенными типами использования на основе определенной функции или используемого агента.
  • Измерение: Система учитывает исходные единицы потребления на основе типа использования (например, одно действие или одно напоминание).
  • Расчет кредита: Типы использования преобразуются в Flex Credits посредством цены единицы продукции или множителя, определенного в карточке Agentforce Rate. Этот множитель позволяет разным службам искусственного интеллекта выставлять счета по разным ставкам в объединенном кредитном пуле.

Просмотрите эти темы, чтобы узнать больше о типах использования и их единице измерения.

Примечание
Примечание Для отслеживания дозированного использования откройте Digital Wallet вашей организации.

Измерение в жизненном цикле искусственного интеллекта

Возможность выставления счета за взаимодействие на основе искусственного интеллекта также зависит от этапа жизненного цикла разработки.

  • Проектирование и разработка: Функции Agentforce Builder для создания и создания агентов не дозируются и не потребляют кредиты. Однако, Salesforce учитывает использование при предварительном просмотре агента в чате или голосе.
  • Тестирование и проверка: Тестирование посредством Agentforce Builder, Agentforce Grid, Testing Center и Sandbox дозировано учитывает необходимые вычислительные ресурсы. Тип тестирования включает параметры предварительного просмотра голосового режима и чата или выполнения пакетных тестов.
  • Производственная среда: Все живые взаимодействия в производственной среде на основе модели потребления: автономные бизнес-правила агента и запущенные пользователем напоминания.
Примечание
Примечание Agentforce Grid обычно используется для тестирования, но его применимость распространяется на все три фазы жизненного цикла искусственного интеллекта. Важно, что использование Agentforce Grid дозируется вне зависимости от фазы жизненного цикла искусственного интеллекта, на которой оно используется.
 
Загрузка
Salesforce Help | Article