Loading
Agentforce och Einstein Generativ AI
Innehållsförteckningar
Filtrera efter (0)Lägg till
Välj filter

          Inga resultat
          Inga resultat
          Här är några söktips

          Kontrollera stavningen av dina nyckelord.
          Använd mer allmänna söktermer.
          Välj färre filter för att utöka din sökning.

            Sök hela Salesforce-hjälpen
            Sök hela Salesforce-hjälpen
            Agentforce Konversationer Fakturerbara användningstyper

            Du är här:

            1. Salesforce-hjälp
            2. Dokument
            3. Snabbstarta din Einstein Generative AI-lösning

            Agentforce Konversationer Fakturerbara användningstyper

            Användning av vissa Agentforce påverkar kreditkonsumtion mot undertyper av Agentforce på konsumtionskortet Konversationer. Den består av tre undertyper: ASA-meddelanden, säljcoach och SDR.

            Anteckning
            Anteckning Från 13 januari 2025 till någon gång efter 18 mars 2025 kommer konversationer inte att användas vid användning av Agentforce i Slack. Einstein Requests och Data 360-krediter kommer dock att användas.
            Anteckning
            Anteckning För att övervaka din användning av dessa användningstyper, gå till din organisations Digital Wallet.

            Användningstyper

            Faktureringskategori Beskrivning
            Agentforce: ASA-meddelanden

            För denna undertyp av användningstypen Agentforce beräknas användning baserat på konversationsfönster. Ett konversationsfönster startar när:

            • när användaren skickar ett meddelande för första gången efter att det föregående konversationsfönstret avslutas, eller
            • när ASA skickar ett förkonfigurerat välkomstmeddelande först.

            Slutet på konversationsfönstret skiljer sig åt för varje Digitalt engagemang-kanal där ASA är aktiverat.

            För Meddelanden för webbkanaler:

            • För ej inloggade användare avslutas konversationsfönstret när användaren avslutar konversationen.
            • För inloggade användare avslutas konversationsfönstret 24 timmar efter att konversationen har inletts.

            För dessa kanaler slutar konversationsfönstret 24 timmar efter att konversationen har inletts.

            • Meddelanden för i app
            • Utökad WhatsApp
            • Utökad Facebook Messenger
            • Utökade Apple-meddelanden för företag
            • Utökade SMS
            • Utökad LINJE
            Agentforce: Försäljningscoach För denna undertyp av användningstypen Agentforce beräknas användning baserat på konversationer. En konversation används när en användare klickar på "Få feedback" efter ett rollspel eller en coachningssession för stand-and-deliver. Mer information finns i Säljcoach Agent.
            Agentforce: SDR

            För denna undertyp av användningstypen Agentforce beräknas användning baserat på konversationer. En konversation används när en SDR-agent skickar ut det inledande e-postmeddelandet till ett lead. Alla efterföljande aktiviteter som utförs av SDR-agenten för detta lead inkluderas i den inledande konversationen. En användare kan avbryta ett Agentforce SDR-uppsökande genom att välja Avbryt SDR-agentuppsökande från en e-postuppgift i aktivitetstidslinjen. Om en användare senare startar om SDR för samma lead används en annan konversation. Mer information finns i Agentforce SDR.

            Varje konversation använder Einstein Requests när den öppnar LLM.

            Se även:

             
            Laddar
            Salesforce Help | Article