Loading
Agentforce og Einstein Generative AI
Indhold
Vælg filtre

          Ingen resultater
          Ingen resultater
          Her er nogle søgetips

          Kontroller stavemåden for dine søgeord.
          Brug mere generelle søgeudtryk.
          Vælg færre filtre for at gøre søgningen bredere.

          Søg efter alle i Hjælp til Salesforce
          Model for genererende AI-anvendelsesdata for AI-agent

          Model for genererende AI-anvendelsesdata for AI-agent

          Brug DMO (AI Agent Generative AI Usage data model object) til at analysere Agentforce og generative AI-forbrugsmønstre i Data 360.

          Om AiAgentGenerativeAiUsage

          Hver registrering repræsenterer en enkelt genererende AI-interaktionsbegivenhed, der behandles gennem AI-måletjenesten. Objektet registrerer fakturerings- og måleenhedsbeslutninger fra AI-tjenester (f.eks. LLM Gateway og Agent Reasoner), herunder om interaktionen kan faktureres, anvendelsesmængde, tokenantal og id'er til sporbarhed og revision.

          Felter til genererende AI-anvendelse for AI-agent

          Følgende tabel viser felter for AI Agent Generative AI Usage DMO (AiAgentGenerativeAiUsage, med udviklernavnet AiAgentGenerativeAiUsageDmo).

          Feltbetegnelse Feltudviklernavn Datatype Beskrivelse
          Agent AgentIdentifier__c Tekst BotDefinition eller agentregistrerings-id (f.eks. et 0Xx-id), når begivenheden er knyttet til en agent.
          Agent Developer Name AgentDeveloperName__c Tekst Udviklernavn på agenten, når den er til stede.
          Agent Generative AI Usage ID Id__c Tekst Entydigt id for anvendelsesbegivenhedsregistreringen.
          Agent Type Code AgentTypeCode__c Tekst Agent på højt niveau eller oplevelsestype (f.eks. EinsteinServiceAgent, AgentforceEmployeeAgent eller NOT_SET for ikke-agent-meddelelsesforløb).
          AI Agent Interaction AiAgentInteractionId__c Tekst Identifikator for en enkelt interaktion i en session.
          AI Agent Session AiAgentSessionId__c Tekst Sessions-id, der grupperer flere interaktioner i en samtale.
          AI Agent Tool Identifier AiAgentToolIdentifier__c Tekst Identifikator for det værktøj, der er kaldt af agenten, når det er relevant.
          AI Agent Tool Invocation Target Code AiAgentToolInvTargetCode__c Tekst Fuldt kvalificeret navn eller målkode for basisværktøjet (f.eks. EmployeeCopilot__IdentifyRecordByName).
          AI Agent Tool Name AiAgentToolName__c Tekst Navn på det kaldte værktøj, der er menneskelæseligt eller i skabelontypografi.
          Feature Descriptor Name FeatureDescriptorName__c Tekst Salesforce-funktion, der bruges til anmodningen (f.eks. PromptTemplateGenerationsInvocable eller CopilotForDigitalChannels).
          Generative AI Gateway Model Name GenAiGatewayModelName__c Tekst Model-id i LLM Gateway (f.eks. sfdc_ai__DefaultOpenAIGPT4Omni).
          Generative Gateway Feature Name GenAiGatewayFeatureName__c Tekst Funktionsnavn som repræsenteret i Genererende AI-gateway.
          Infrastructure Tenant Identifier InfraTenantIdentifier__c Tekst Infrastrukturlejer for organisationen (f.eks. core/prod/ plus 18-tegns organisations-id).
          Is Billable IsBillableIndicator__c Boolesk Om begivenheden skulle være fakturabel for produktfunktionen.
          Is Metered IsMeteredIndicator__c Boolesk Om begivenheden blev målt og opkrævet (slutmålsbeslutning).
          Metering Skip Reason Code MeteringSkipReasonCode__c Tekst Når det er relevant, blev årsagsanvendelsen ikke målt (f.eks. NOT_SKIPPED eller andre produktspecifikke koder).
          Model Class Type ModelClassType__c Tekst Modelanvendelsesklasse (f.eks. STANDARD eller BASIC).
          Model Provider Model Name ModelProviderModelName__c Tekst Udbyderspecifik modelnavnsstreng.
          Model Provider Name ModelProviderName__c Tekst Udbyder af modellen (f.eks. openai, azureopenai eller Open AI).
          Prompt Completion Token Count PromptCompletionTokenCount__c Tal Antal fuldførelsestokener, der er returneret.
          Prompt Input Token Count PromptInputTokenCount__c Tal Antal inputtokener for meddelelsen.
          Prompt Template PromptTemplateIdentifier__c Tekst Id for det meddelelsesdesign, der bruges til skabelonstyrede genereringer.
          Prompt Template Developer Name PromptTemplateDeveloperName__c Tekst Udviklernavn på meddelelsesskabelonen.
          Prompt Total Token Count PromptTotalTokenCount__c Tal Meddelelsestokener i alt (input plus fuldførelse), når de rapporteres i aggregering.
          Request Identifier RequestIdentifier__c Tekst Entydig identifikator for den specifikke gateway- eller kørselsanmodning.
          Telemetry Trace TelemetryTraceIdentifier__c Tekst Sporings-id for end-to-end log-korrelation (f.eks. en B3-sporings- eller hex-sporingsværdi).
          Telemetry Trace Span TelemetryTraceSpanId__c Tekst Entydig identifikator for den specifikke gateway- eller kørselsanmodning.
          Tier Qualifier Type TierQualifierType__c Tekst Niveaukvalificering for begivenheden (f.eks. STANDARD, BASIC, scale, priority, CUSTOM eller NOT_SET).
          Tidsstempel Tidsstempel__c DateTime Det tidspunkt, hvor målingsbegivenheden forekom.
          Usage Type Code UsageTypeCode__c Tekst Anvendelsestype for Digital Wallet (f.eks. EmbeddedAI_StandardPrompts, Agentforce_StandardAction eller Agentforce_VoiceCustomAction).
          Usage Quantity UsageQuantity__c Tal Mængde af forretningsanvendelsesenheder, der er registreret for begivenheden.
          Unit Type Code UnitTypeCode__c Tekst Indgående enhedstype til måling (f.eks. ACTION eller generationer).
          User Context UserContext__c Tekst Kontekst, der leveres til målevaluering (f.eks. UT:STANDARD og funktionsflag).
          User ID UserId__c Tekst Salesforce-bruger-id (005-præfiks) for den bruger, der er tilknyttet begivenheden, når det er tilgængeligt.

          Forespørg på datamodellen

          Du kan køre ad hoc-forespørgsler, der henter relevante oplysninger fra DMO. Data 360 tilbyder flere måder, hvorpå du kan forespørge på dine data. Se Forespørgselsdata i Data 360 for at få mere at vide.

          Her er nogle eksempelforespørgsler, du kan bruge.

          Fakturerbart brug af agent

          Brug denne forespørgsel til at identificere de dyreste agenter. Den aggregerer det samlede antal anvendelser og begivenheder grupperet efter agentudviklernavn og type.

          SELECT
              AgentDeveloperName__c,
              AgentTypeCode__c,
              SUM(UsageQuantity__c) AS TotalUsage,
              COUNT(*) AS EventCount
          FROM AiAgentGenerativeAiUsage_std__dlm
          WHERE IsBillableIndicator__c = true
              AND Timestamp__c >= CURRENT_DATE - 30
          GROUP BY AgentDeveloperName__c, AgentTypeCode__c
          ORDER BY TotalUsage DESC
          

          Tokenforbrug efter model

          Brug denne forespørgsel til at identificere, hvilke modeller der forbruger flest tokener. Den aggregerer input, fuldførelse, samlede tokener og begivenhedsantal efter model-id, udbyder og klasse.

          SELECT
              GenAiGatewayModelName__c,
              ModelProviderName__c,
              ModelClassType__c,
              SUM(PromptInputTokenCount__c) AS TotalInputTokens,
              SUM(PromptCompletionTokenCount__c) AS TotalCompletionTokens,
              SUM(PromptTotalTokenCount__c) AS TotalTokens,
              COUNT(*) AS EventCount
          FROM AiAgentGenerativeAiUsage_std__dlm
          WHERE Timestamp__c >= CURRENT_DATE - 30
          GROUP BY GenAiGatewayModelName__c, ModelProviderName__c, ModelClassType__c
          ORDER BY TotalTokens DESC
              

          Anvendelse efter kanal

          Brug denne forespørgsel til at sammenligne anvendelse på tværs af Voice- og Meddelelseskanaler. Den sammenføjer de genererende AI-anvendelses- og sessionstabeller for at aggregere den samlede anvendelse og tokener efter kanaltype.

          SELECT
              s.ssot__AiAgentChannelType__c         AS ChannelType,
              s.ssot__RelatedMessagingSessionId__c  AS MessagingSessionId,
              s.ssot__RelatedVoiceCallId__c         AS VoiceCallId,
              u.AgentDeveloperName__c,
              SUM(u.UsageQuantity__c)              AS TotalUsage,
              SUM(u.PromptTotalTokenCount__c)      AS TotalTokens
          FROM AiAgentGenerativeAiUsage_std__dlm u
              JOIN ssot__AiAgentSession__dlm s
                  ON u.AiAgentSessionId__c = s.ssot__Id__c
          WHERE u.Timestamp__c >= CURRENT_DATE - 30
          GROUP BY s.ssot__AiAgentChannelType__c,
              s.ssot__RelatedMessagingSessionId__c,
              s.ssot__RelatedVoiceCallId__c,
              u.AgentDeveloperName__c
          ORDER BY TotalUsage DESC
          LIMIT 20
          

          Opbyg Data 360-rapporter

          Hvis du vil analysere Knowledge/RAG-kvalitetsdata og -metrikker, skal du opbygge rapporter i Data 360, der trækker relevante oplysninger fra AiAgentGenerativeAiUsage DMO. Du kan bruge beregnede indsigter til at oprette metrikker, der kan udløse advarsler. Hvis du vil vide mere, kan du se Data 360-rapporter og -dashboards.

           
          Indlæser
          Salesforce Help | Article