Loading
Agentforce och Einstein Generativ AI
Innehållsförteckningar
Välj filter

          Inga resultat
          Inga resultat
          Här är några söktips

          Kontrollera stavningen av dina nyckelord.
          Använd mer allmänna söktermer.
          Välj färre filter för att utöka din sökning.

          Sök hela Salesforce-hjälpen
          Datamodell för AI-agentgenerativ AI-användning

          Datamodell för AI-agentgenerativ AI-användning

          Använd datamodellobjektet AI Agent Generative AI Usage (DMO) för att analysera Agentforce och generativa AI-användningsmönster i Data 360.

          Om AiAgentGenerativeAiUsage

          Varje post representerar en enskild genererande AI-interaktionshändelse som bearbetas genom AI-mättjänsten. En händelse kan vara ett anrop till den stora språkmodellen, eller en agentåtgärd, eller en enskild interaktion. Objektet samlar in beslut om fakturering och mätning från AI-tjänster (till exempel LLM Gateway), inklusive om interaktionen var faktureringsbar, användningskvantitet, tokenantal och identifierare för spårbarhet och granskning.

          Användningsfält för AI-agentgenerativ AI

          Följande tabell listar fält för DMO för AI Agent Generative AI Usage (AiAgentGenerativeAiUsage, med utvecklarnamnet AiAgentGenerativeAiUsageDmo).

          Fältetikett Namn på fältutvecklare Datatyp Beskrivning
          Agent AgentIdentifier__c Text BotDefinition eller agentpostidentifierare (till exempel ett 0Xx-ID) när händelsen är associerad med en agent.
          Agent Developer Name AgentDeveloperName__c Text Agentens utvecklarnamn när det finns.
          Agent Generative AI Usage ID Id__c Text Unik identifierare för användningshändelseposten.
          Agent Type Code AgentTypeCode__c Text Agent- eller upplevelsetyp på hög nivå (till exempel EinsteinServiceAgent, AgentforceEmployeeAgent eller NOT_SET för uppmaningsflöden som inte är agenter).
          AI Agent Interaction AiAgentInteractionId__c Text Identifierare för en enskild interaktion inom en session.
          AI Agent Session AiAgentSessionId__c Text Sessionsidentifierare som grupperar flera interaktioner i en konversation.
          AI Agent Tool Identifier AiAgentToolIdentifier__c Text Identifierare för det verktyg som åberopas av agenten, om tillämpligt.
          AI Agent Tool Invocation Target Code AiAgentToolInvTargetCode__c Text Fullständigt kvalificerat namn eller målkod för basverktyget (till exempel EmployeeCopilot__IdentifyRecordByName).
          AI Agent Tool Name AiAgentToolName__c Text Namn på det åberopade verktyget som är läsbart för människor eller i mallstil.
          Feature Descriptor Name FeatureDescriptorName__c Text Salesforce-funktion som används för begäran (till exempel PromptTemplateGenerationsInvocable eller CopilotForDigitalChannels).
          Generative AI Gateway Model Name GenAiGatewayModelName__c Text Modellidentifierare i LLM Gateway (till exempel sfdc_ai__DefaultOpenAIGPT4Omni).
          Generative Gateway Feature Name GenAiGatewayFeatureName__c Text Funktionsnamn som representeras i Generative AI Gateway.
          Infrastructure Tenant Identifier InfraTenantIdentifier__c Text Organisationens infrastrukturarrendator (till exempel core/prod/ plus organisations-ID på 18 tecken).
          Is Billable IsBillableIndicator__c Boolesk Om händelsen var avsedd att faktureras för produktfunktionen.
          Is Metered IsMeteredIndicator__c Boolesk Om händelsen mättes och debiterades (slutgiltigt beslut om mätning).
          Metering Skip Reason Code MeteringSkipReasonCode__c Text I tillämpliga fall mättes inte orsaken till användningen (till exempel NOT_SKIPPED eller andra produktspecifika koder).
          Model Class Type ModelClassType__c Text Modellanvändningsklass (till exempel STANDARD eller BASIC).
          Model Provider Model Name ModelProviderModelName__c Text Leverantörsspecifik modellnamnsträng.
          Model Provider Name ModelProviderName__c Text Leverantör av modellen (till exempel openai, azureopenai eller Open AI).
          Prompt Completion Token Count PromptCompletionTokenCount__c Nummer Antal returnerade slutförandetokens.
          Prompt Input Token Count PromptInputTokenCount__c Nummer Antal indatatokens för uppmaningen.
          Prompt Template PromptTemplateIdentifier__c Text ID för uppmaningsdesignen som används för malldrivna generationer.
          Prompt Template Developer Name PromptTemplateDeveloperName__c Text Utvecklarnamn på uppmaningsmallen.
          Prompt Total Token Count PromptTotalTokenCount__c Nummer Totalt antal uppmaningstokens (indata plus slutförande) när de rapporteras i aggregering.
          Request Identifier RequestIdentifier__c Text Unik identifierare för den specifika gateway- eller runtimebegäran.
          Telemetry Trace TelemetryTraceIdentifier__c Text Spårningsidentifierare för loggkorrelation från början till slut (till exempel ett B3-spår eller hexspårvärde).
          Telemetry Trace Span TelemetryTraceSpanId__c Text Unik identifierare för den specifika gateway- eller runtimebegäran.
          Tier Qualifier Type TierQualifierType__c Text Nivåkvalifierare för händelsen (till exempel STANDARD, BASIC, scale, priority, CUSTOM eller NOT_SET).
          Tidstämpel Tidstämpel__c DateTime Tid då händelsen för mätning inträffade.
          Usage Type Code UsageTypeCode__c Text Användningstyp för Digital Wallet (till exempel EmbeddedAI_StandardPrompts, Agentforce_StandardAction eller Agentforce_VoiceCustomAction).
          Usage Quantity UsageQuantity__c Nummer Mängd affärsanvändningsenheter som registrerats för händelsen.
          Unit Type Code UnitTypeCode__c Text Inkommande enhetstyp för mätning (till exempel ACTION eller generationer).
          User Context UserContext__c Text Sammanhang som tillhandahålls för utvärdering av mätare (till exempel UT:STANDARD och funktionsflaggor).
          User ID UserId__c Text Salesforce-användaridentifierare (005-prefix) för användaren som är associerad med händelsen, om tillgängligt.

          Fråga datamodellen

          Du kan köra ad hoc-frågor som hämtar relevant information från DMO. Data 360 erbjuder flera sätt att fråga dina data. Se Frågedata i Data 360 för mer information.

          Här är några exempel på sökfrågor som du kan använda.

          Fakturerbar användning efter agent

          Använd denna sökfråga för att identifiera de dyraste agenterna. Den aggregerar totalt antal användningar och händelser, grupperade efter agentens utvecklarnamn och typ.

          SELECT
              AgentDeveloperName__c,
              AgentTypeCode__c,
              SUM(UsageQuantity__c) AS TotalUsage,
              COUNT(*) AS EventCount
          FROM AiAgentGenerativeAiUsage_std__dlm
          WHERE IsBillableIndicator__c = true
              AND Timestamp__c >= CURRENT_DATE - 30
          GROUP BY AgentDeveloperName__c, AgentTypeCode__c
          ORDER BY TotalUsage DESC
          

          Tokenkonsumtion efter modell

          Använd denna sökfråga för att identifiera vilka modeller som konsumerar flest tokens. Den aggregerar indata, slutförande, totala tokens och händelseantal efter modell-ID, leverantör och klass.

          SELECT
              GenAiGatewayModelName__c,
              ModelProviderName__c,
              ModelClassType__c,
              SUM(PromptInputTokenCount__c) AS TotalInputTokens,
              SUM(PromptCompletionTokenCount__c) AS TotalCompletionTokens,
              SUM(PromptTotalTokenCount__c) AS TotalTokens,
              COUNT(*) AS EventCount
          FROM AiAgentGenerativeAiUsage_std__dlm
          WHERE Timestamp__c >= CURRENT_DATE - 30
          GROUP BY GenAiGatewayModelName__c, ModelProviderName__c, ModelClassType__c
          ORDER BY TotalTokens DESC
              

          Användning efter kanal

          Använd denna sökfråga för att jämföra användning mellan Voice- och Meddelandekanaler. Den slår samman den generativa AI-användningen och sessionstabellerna för att aggregera total användning och tokens efter kanaltyp.

          SELECT
              s.ssot__AiAgentChannelType__c         AS ChannelType,
              s.ssot__RelatedMessagingSessionId__c  AS MessagingSessionId,
              s.ssot__RelatedVoiceCallId__c         AS VoiceCallId,
              u.AgentDeveloperName__c,
              SUM(u.UsageQuantity__c)              AS TotalUsage,
              SUM(u.PromptTotalTokenCount__c)      AS TotalTokens
          FROM AiAgentGenerativeAiUsage_std__dlm u
              JOIN ssot__AiAgentSession__dlm s
                  ON u.AiAgentSessionId__c = s.ssot__Id__c
          WHERE u.Timestamp__c >= CURRENT_DATE - 30
          GROUP BY s.ssot__AiAgentChannelType__c,
              s.ssot__RelatedMessagingSessionId__c,
              s.ssot__RelatedVoiceCallId__c,
              u.AgentDeveloperName__c
          ORDER BY TotalUsage DESC
          LIMIT 20
          

          Bygg Data 360-rapporter

          För att analysera Knowledge/RAG-kvalitetsdata och -mått, bygg rapporter i Data 360 som hämtar relevant information från AiAgentGenerativeAiUsage DMO. Du kan använda beräknade insikter för att skapa mått som kan utlösa varningar. Mer information finns i Data 360-rapporter och -instrumentpaneler.

           
          Laddar
          Salesforce Help | Article