Du är här:
Mått för Agentforce och Generativ AI-användning
Generativ AI-användning för Agentforce funktioner mäts vanligtvis och konsumerar krediter.I vissa fall, när obligatoriska villkor uppfylls, kan användning vara omätbar och konsumerar inte krediter.
Ej uppmätt användning
Användning mäts inte när den uppfyller specifika villkor som användartyp, tilldelade behörigheter och utförandesammanhang. Det finns två kategorier av unmetering.
Använd AI Agent Generative AI Usage Data Model för att fråga, visa och övervaka din användning. Användningsdatamodellen samlar in all användning av generativ AI och Agentforce, inklusive användning utan mätare, orsak till användning utan mätare och tokenanvändning.
- Global avmätning: Produktagnostisk logik baserat på om AI-användning uppfyller allmänna villkor på organisations- och användarnivå.
- Produktbaserad avmätning: Gäller för en specifik lista över produkter vid användning med utsedda licenser och behörigheter.
Viktiga villkor för global avmätning av en Agentforce eller AI-funktion
- Användarkontot måste vara tilldelat till profilen Systemadministratör eller Standardanvändare.
- Användaren måste ha behörigheten Omätt användarbaserad AI.
- Åtgärden eller AI-funktionsanvändningen måste utföras som den aktuella användaren med ovanstående obegränsade behörigheter och inte som en automatiserad processanvändare eller någon annan identitet.
- Oavbruten användning är begränsad till högst 30 LLM-samtal per minut och användare. Denna gräns tillämpas för närvarande inte tekniskt i produkten.
Logik för avmätning för global avmätning
Denna tabell listar villkoren och typen av mätning för Agentforce funktioner. När AI-användning drivs av vissa funktioner som Agentforce Grid mäts användningen alltid oavsett vilken typ av AI-användning eller om villkoren i tabellen uppfylls.
| Typ av AI-användning | Agenttyp | Användartyp | användarbaserad AI-behörighet utan mätare | Agentåtgärd eller Uppmaning att köra som aktuell användare | mätbeteende |
|---|---|---|---|---|---|
| Funktioner som aldrig mäts. Till exempel vissa Trust- och Guardrail-funktioner. Obs!: Att använda ytterligare tjänster, inklusive Data 360, kan konsumera krediter. | Inte användbara | Inte användbara | Inte användbara | Inte användbara | Ej uppmätt |
| Uppmaningsbaserad, icke-agentisk AI-användning. Till exempel ett flöde som kör en uppmaningsmall. | Inte användbara | Standard eller Admin | Ja | Ja | Ej uppmätt |
| Agentforce Agentåtgärd | Anställd agent | Standard eller Admin | Ja | Ja | Ej uppmätt |
| Agentforce Agentåtgärd | Försäljningscoach | Standard eller Admin | Ja | Ja | Ej uppmätt |
Exempel på uppmätta och ej uppmätta scenarion
| Exempel | Mätstatus | Orsak |
|---|---|---|
| En användare klickar på en knapp i användargränssnittet för att starta en uppmaningsmall. | Ej uppmätt | Körs som aktuell användare med lämpliga behörigheter. |
| Ett flöde startas från en postuppdatering och körs som den automatiserade processanvändaren. | Uppmätt | Utförandesammanhanget är inte den aktuella användaren. |
| Ett flöde startas från en postuppdatering och körs som den aktuella användaren. | Ej uppmätt | Körs som aktuell användare med lämpliga behörigheter. |
| Schemalagda Apex jobb eller batchprocesser som körs i bakgrunden. | Uppmätt | Automatiserad körning utan direkt användarinteraktion. |
| En Agentforce agent kör ett schema för att sammanfatta kundcase. | Uppmätt | Sammanhang för schemalagd körning. |
Produktbaserad avmätning
I allmänhet, när en inloggad användare med lämpliga behörigheter interagerar med en AI-funktion eller agent kan användning av vissa funktioner vara obegränsad. Produktbaserad avmätning är för närvarande endast tillgänglig med en begränsad uppsättning Agentforce.
- Endast specifika Agentforce och inbäddade AI-funktioner mäts inte, vilket utesluter dem från att konsumera Flex-, Konversations- eller Einstein. Om AI-användning utlöser underliggande tjänster som Data 360 används fortfarande andra krediter, inklusive Flexkrediter, för sådana underliggande tjänster.
- Oavbruten användning är begränsad till högst 30 LLM-anrop (Stor språkmodell) per minut och användare. Denna användningsgräns tillämpas för närvarande inte tekniskt inom produktgränssnittet.
Uppmätt användning
Användning som inte uppfyller villkoren för avmätning konsumerar antingen Flexkrediter eller Einstein Begäranden. Om AI-användning utlöser tjänster som Data 360 används dessa specifika krediter fortfarande även om själva AI-anropet inte mäts.
