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AI generativa Agentforce ed Einstein
Considerazioni e limitazioni per l'agente dell'assistenza

Considerazioni e limitazioni per l'agente dell'assistenza

Rivedere queste considerazioni e limitazioni prima di impostare l'agente della Guida.

  • Non è possibile utilizzare la configurazione rapida dell'agente dell'assistenza per impostare l'agente della Guida nelle organizzazioni abilitate con Data Cloud One.
  • L'agente della Guida è dotato di autorizzazioni predefinite che gli consentono di eseguire operazioni specifiche. Per concedere all'agente l'accesso a più funzioni, ad esempio i modelli di prompt, creare un insieme di autorizzazioni personalizzato che fornisca all'utente agente l'accesso necessario. Gli insiemi di autorizzazioni personalizzati assegnati all'utente agente devono essere associati alla licenza Einstein Agent e al profilo Utente Einstein Agent. Per un elenco delle funzioni degli agenti e delle relative autorizzazioni richieste, vedere Procedure consigliate per gli utenti.
  • Per utilizzare la configurazione rapida dell'agente dell'assistenza in un Sandbox, è necessario configurare manualmente Data 360 e quindi assegnare gli insiemi di autorizzazioni di Data Cloud agli utenti.
 
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