ヘルプエージェントに関する考慮事項と制限

ヘルプエージェントを設定する前に、次の考慮事項と制限事項を確認してください。

• Data Cloud One が有効になっている組織では、クイック サービスエージェント設定を使用してヘルプ エージェントを設定することはできません。
• ヘルプエージェントには、特定のタスクを実行できるデフォルトの権限が付属しています。プロンプトテンプレートなどの他の機能へのアクセス権をエージェントに付与するには、エージェントユーザーに必要なアクセス権を付与するカスタム権限セットを作成します。エージェントユーザーに割り当てるカスタム権限セットは、Einstein エージェントライセンスと Einstein エージェントユーザープロファイルに関連付けられている必要があります。エージェント機能と必要な権限のリストについては、「Best Practices for Agent Users」を参照してください。
• Sandbox でクイック サービスエージェント設定を使用するには、Data 360 を手動で設定し、Data Cloud 権限セットをユーザーに割り当てる必要があります。