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IA generativa do Agentforce e do Einstein
Considerações e limitações sobre Agente de ajuda

Considerações e limitações sobre Agente de ajuda

Revise estas considerações e limitações antes de configurar o Agente de ajuda.

  • Não é possível usar a Configuração rápida do agente de serviço para configurar o Agente de ajuda em organizações habilitadas com o Data Cloud One.
  • O Agente de ajuda vem com permissões padrão que o permitem realizar tarefas específicas. Para dar ao agente acesso a mais recursos, como modelos de prompts, crie um conjunto de permissões personalizado que dê ao usuário agente o acesso de que ele precisa. Os conjuntos de permissões personalizados atribuídos ao usuário agente devem estar associados à licença do Agente do Einstein e ao perfil de Usuário agente do Einstein. Para obter uma lista de recursos do agente e suas permissões necessárias, consulte Práticas recomendadas para usuários agentes.
  • Para usar a Configuração rápida de agente de serviço em um sandbox, você deve configurar manualmente o Data 360 e, em seguida, atribuir os conjuntos de permissões do Data Cloud aos usuários.
 
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