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AI generativa Agentforce ed Einstein
Modifica di un agente della Guida con la configurazione rapida dell'agente dell'assistenza

Modifica di un agente della Guida con la configurazione rapida dell'agente dell'assistenza

Ogni volta che si modifica e si ridistribuisce un agente, viene creata una nuova versione per tenere traccia delle modifiche nel tempo. Ove possibile, utilizzare la configurazione rapida dell'agente dell'assistenza per gestire l'agente dell'assistenza, ad esempio quando si aggiornano le fonti di Knowledge Grounding.

Importante
Importante Per le personalizzazioni avanzate, ad esempio l'aggiunta di azioni personalizzate, argomenti o integrazioni, utilizzare Agentforce Builder. Tuttavia, tenere presente che se si modifica l'agente in Agentforce Builder, non sarà più possibile gestire il contenuto tramite la configurazione dell'agente dell'assistenza rapido.
  1. Per modificare l'agente dell'assistenza con la configurazione rapida dell'agente dell'assistenza, nella pagina Vai di Salesforce dell'agente dell'assistenza, fare clic su Vai nella sezione Gestisci agenti.
    Pagina Guida Agente Salesforce Go che mostra le sezioni Creazione di un agente della guida e Gestione degli agenti con i pulsanti Vai
  2. Nell'elenco degli agenti, fare clic sul nome dell'agente.
  3. Fare clic su Modifica versione.
    Pagina Crea e gestisci gli agenti in Imposta che mostra un elenco degli agenti dell'assistenza con il loro stato, modello, data di creazione e record utente
  4. Modificare le impostazioni degli agenti.
 
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