Du er her:
Redigere en hjelpagent med tjenesteagentkonfigurasjon
Hver gang du redigerer og distribuerer en agent på nytt, opprettes det en ny versjon for å spore endringer over tid. Bruk tjenesteagent når det er mulig til å behandle Hjelp-agenten, som når du oppdaterer Knowledge.
Viktig Til avanserte tilpassinger, som å legge til tilpassede handlinger, emner eller integrasjoner, bruker du Agentforce Builder. Vær imidlertid oppmerksom på at hvis du endrer agenten i Agentforce Builder, kan du ikke lenger behandle det innholdet via Hurtigtjenesteagent-konfigurasjon.
-
Hvis du vil redigere Hjelp-agenten med tjenesteagentkonfigurasjon, klikker du på Gå til i delen Behandle agenter på siden Hjelp agent Salesforce Go.
- Klikk på navnet på agenten i listen over agenter.
-
Klikk på Rediger versjon.
- Rediger agentinnstillingene.
Hjalp denne artikkelen med å løse problemet ditt?
La oss få vite det slik at vi kan forbedre!
