Вы находитесь здесь:
Редактирование агента справки с конфигурацией быстрого агента обслуживания
При каждом редактировании и развертывании агента создается новая версия для отслеживания изменений в динамике. При любой возможности используйте конфигурацию быстрого агента обслуживания для управления агентом справки, например, при обновлении источников заземления Knowledge.
Важно! Для расширенных настроек (например, добавление настраиваемых действий, тем или интеграций) используйте Agentforce Builder. Однако обратите внимание, что если вы измените агента в Agentforce Builder, вы больше не сможете управлять этим содержимым посредством быстрой конфигурации агента обслуживания.
-
Чтобы изменить конфигурацию агента обслуживания справки, нажмите кнопку «Перейти» в разделе «Управление агентами» на странице Salesforce справки.
- В списке агентов нажмите на имя агента.
-
Нажмите «Редактировать версию».
- Отредактируйте параметры агента.
Эта статья решила вашу проблему?
Оставьте свой отзыв, чтобы мы могли стать лучше!
