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Agentforce et IA générative Einstein
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          Ajout d'un modèle d'invite en tant qu'action

          Ajout d'un modèle d'invite en tant qu'action

          Ajoutez un modèle d'invite en tant qu'action à un autre modèle d'invite pour réutiliser la logique et incorporer sa sortie à votre invite. Invoquez un modèle d'invite d'un autre pour élaborer des workflows d'invites modulaires et cohérents.

          Éditions requises

          Disponible avec : Lightning Experience
          Disponible avec : éditions Enterprise, Performance et Unlimited avec le complément Einstein pour Platform, ou Einstein ou Agentforce pour la vente ou Service, ou Agentforce Foundations
          Autorisations utilisateur requises
          Pour créer et gérer des modèles d'invite dans Générateur de répliques :

          Ensemble d'autorisations Gestionnaire de modèle d'invite

          • Gestion des modèles d'invite
          • Exécution de modèles d'invite

          OU

          Ensemble d'autorisations Personnaliser l'application

          Avant de commencer, assurez-vous que le modèle d'invite que vous souhaitez utiliser en tant qu'action est actif et que les entrées requises sont configurées.

          1. Dans Générateur de répliques, ouvrez un modèle d'invite existant ou créez-en un.
          2. Dans le panneau Ressources, cliquez sur Ajouter.
          3. Sélectionnez le type d'action Modèle d'invite.
          4. Sélectionnez un modèle d'invite actif dans la liste.
          5. Cliquez sur Ajouter. Configurez l'action de modèle d'invite pour utiliser les entrées spécifiées lors de l'exécution de l'invite.
           
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          Salesforce Help | Article