Вы находитесь здесь:
Добавление условной логики в шаблон напоминания (бета-версия)
Используйте условные блоки для создания динамических напоминаний, адаптированных на основе данных.
Требуемые версии
| Доступно в версиях: Lightning Experience |
| Доступно в версиях: Enterprise, Performance и Unlimited Edition с надстройкой Einstein for Platform, или Einstein или Agentforce для продаж или обслуживания, или Agentforce Foundations |
| Требуемые полномочия пользователя | |
|---|---|
| Для создания шаблонов напоминаний и управления ими в Конструкторе подсказок: | Набор полномочий менеджера шаблонов напоминаний
ИЛИ Набор полномочий «Настройка приложения» |
Прежде чем начать.
- Чтобы включить редактор блоков, введите строку «Параметры Конструктора подсказок» в поле «Быстрый поиск» меню «Настройка». Потом включите переключатель «Условная логика для шаблонов напоминаний (бета-версия)».
- Определите поля слияния, которые нужно использовать в условиях. Эти поля поступают из заземленных источников данных (объекты, потоки или настраиваемые ресурсы).
Добавить условный блок
- В Конструкторе подсказок откройте или создайте шаблон подсказки.
- Установите курсор в область добавления условной логики.
- Чтобы открыть меню блокировки, введите / (косая черта).
- Выберите «Условный блок» или «Если оператор».
- В поле условия введите выражение посредством полей слияния и операторов. Например, {!Case.Priority} == "Высокий".
-
Добавьте содержимое для филиала
if. Это содержимое отображается при выполнении условия true. - По желанию, нажмите «Добавить еще если», чтобы добавить дополнительные условия для дополнительных сценариев.
- По желанию, нажмите «Добавить еще», чтобы добавить содержимое при отсутствии условий.
- Протестируйте условную логику посредством функции «Предварительный просмотр» с примерами данных.
- Нажмите кнопку Сохранить.
Эта статья решила вашу проблему?
Оставьте свой отзыв, чтобы мы могли стать лучше!
