Lägg till villkorlig logik i en uppmaningsmall (beta)
Använd villkorliga block för att skapa dynamiska uppmaningar som anpassas baserat på dina jordade data.
Versioner som krävs
| Tillgängliga i: Lightning Experience |
| Tillgängliga i: Enterprise, Performance och Unlimited Editions med tillägget Einstein för plattform, eller Einstein eller Agentforce för försäljning eller service, eller Agentforce Foundations |
| Användarbehörigheter som krävs för att | |
|---|---|
| Skapa och hantera uppmaningsmallar i Promptbyggaren: | Behörighetsuppsättningen Uppmana Template Manager
ELLER Behörighetsuppsättningen Anpassa program |
Innan du börjar.
- För att aktivera Blockredigeraren: i Inställningar, i rutan Snabbsökning, skriv Inställningar för Promptbyggaren. Slå sedan på knappen Villkorlig logik för uppmaningsmallar (Beta).
- Identifiera de kopplingsfält du vill använda i dina villkor. Dessa fält kommer från dina jordade datakällor (objekt, flöden eller egna resurser).
Lägg till ett villkorligt block
- Från Promptbyggaren, öppna eller skapa en uppmaningsmall.
- Placera din markör där du vill lägga till villkorlig logik.
- Skriv / (snedstreck) för att öppna blockmenyn.
- Välj Villkorligt block eller If-uttryck.
- I villkorsfältet, ange ditt uttryck med kopplingsfält och operatorer. Till exempel {!Case.Priority} == "Hög".
-
Lägg till innehåll för
if. Detta innehåll visas när villkoret är sant. - Om du vill kan du klicka på Lägg till annan om för att lägga till ytterligare villkor för fler scenarion.
- Om du vill kan du klicka på Lägg till annat för att lägga till innehåll om inga villkor är sanna.
- Testa din villkorliga logik med hjälp av funktionen Förhandsvisning med exempeldata.
- Klicka på Spara.
Löste denna artikel ditt problem?
Berätta för oss vad vi kan förbättra!
