將條件邏輯新增至提示範本 (Beta 版)
使用條件式區塊建立動態提示,以根據您的已奠基資料進行調整。
必要版本
| 提供版本：Lightning Experience |
| 提供版本：具有 Einstein for Platform、適於銷售的 Einstein 或 Agentforce 或 Service 附加元件,或適用於 Agentforce Foundations 的 Enterprise、Performance 及 Unlimited Edition |
| 所需的使用者權限 | |
|---|---|
| 在提示詞產生器中建立與管理提示範本: | 提示範本管理員權限集
或 「自訂應用程式」權限集 |
開始之前。
- 若要啟用「封鎖編輯器」,請進入「設定」,在「快速尋找」方塊中輸入 提示詞產生器設定。接著,開啟「提示範本的條件邏輯」(Beta 版) 切換開關。
- 識別您要在條件中使用的合併欄位。這些欄位來自您的已奠基資料來源 (物件、流程或自訂資源)。
新增條件式區塊
- 進入提示詞產生器,開啟或建立提示範本。
- 將游標放置在您要新增條件邏輯的位置。
- 輸入 / (斜線) 以開啟區塊功能表。
- 選取「條件式區塊」或「If 陳述式」。
- 在條件欄位中,使用合併欄位和運算子輸入運算式。例如,{!Case.Priority} == "高"。
-
新增
if分支的內容。此內容會在條件為 true 時顯示。 - 或者,按一下「新增其他個案」以新增更多案例的其他條件。
- 或者,按一下「新增其他項目」以在沒有條件為 true 時新增內容。
- 使用具有範例資料的 預覽 功能測試條件邏輯。
- 按一下「儲存」。
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