Loading
Agentforce och Einstein Generativ AI
Lägg till postkopplingsfält i en mall för flexuppmaning

Du är här:

  1. Salesforce-hjälp
  2. Dokument
  3. Snabbstarta din Einstein Generative AI-lösning

Lägg till postkopplingsfält i en mall för flexuppmaning

Spara tid med mallar som använder specifik information från dina Salesforce-objekt för att skapa unika och detaljerade produktbeskrivningar, egna textmeddelanden, med mera, i stor skala. Använd kopplingsfält i en flexmall för att låta en LLM skriva innehåll baserat på aktuella data.

Versioner som krävs

Tillgängliga i: Lightning Experience
Tillgängliga i: Enterprise, Performance och Unlimited Editions med tillägget Einstein för plattform, eller Einstein eller Agentforce för försäljning eller service, eller Agentforce Foundations
Användarbehörigheter som krävs för att
Skapa och hantera uppmaningsmallar i Promptbyggaren:

Behörighetsuppsättningen Uppmana Template Manager

  • Hantera uppmaningsmallar
  • Kör uppmaningsmallar

ELLER

Behörighetsuppsättningen Anpassa program

Låt oss titta på en mall för flexuppmaningar som använder ett kopplingsfält. Låt säga att du arbetar på ett företag som regelbundet informerar kunder om nya erbjudanden med SMS. Ditt kundtjänstteam lägger mycket tid på att skriva dessa texter från grunden för varje erbjudande. Att använda en LLM för att skriva dessa erbjudanden kan göra denna process mer effektiv och dynamisk.

  1. I rullmenyn Typ av uppmaningsmall, välj Flex.
  2. För Namn på uppmaningsmall, ange Fråga om ett kundcase.
  3. Lämna fältet Beskrivning tomt.
  4. Definiera en resurs. För Objekt, välj Kundcase. För Namn, ange Kundcase.
  5. Klicka på Nästa och du omdirigeras till arbetsområdet för uppmaningsmallar.
  6. Skriv en uppmaningsmall från grunden, eller kopiera och klistra in en exempelmall.
    1. För att använda en exempeluppmaning, kopiera ett av exemplen från Flexexempelmallar och klistra in det i sektionen Uppmaning.
    2. Innan du kan köra denna mall i Promptbyggaren, klicka på Infoga resurs i sektionen Uppmaning för att ersätta platshållarna med riktiga kopplingsfält. Sökfältet visas första gången du klickar på detta alternativ.
    3. När mallen löses i en uppmaning ersätts kopplingsfälten med verkliga data, som visas i sektionen Löst uppmaning.
  7. Kör uppmaningsmallen och se det LLM-skapade textmeddelandet.
    1. Klicka på knappen Förhandsgranska inställningar.
    2. Under Indata, sök efter och välj ett kundcase i sökfältet Kundcase.
    3. I sektionerna Konfigurera svar och Visa, kontrollera att Skapa svar, Visa uppmaning och Visa upplösning har markerats eller avmarkerats baserat på vad du vill testa.
    4. Klicka på Spara och förhandsgranska och granska svaret.
 
Laddar
Salesforce Help | Article