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Generative AI von Agentforce und Einstein
Erstellen einer Antwort auf Fragen mit der Knowledge Prompt-Vorlage

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Erstellen einer Antwort auf Fragen mit der Knowledge Prompt-Vorlage

Ermöglichen Sie es Agenten, Fragen mit der Eingabeaufforderungsvorlage "Fragen mit Knowledge beantworten" im Eingabeaufforderungsgenerator zu beantworten. Geben Sie an, welche Informationen Einstein einschließt, oder in welchem Tonfall die Antworten gehalten sein sollten, damit sie zu Ihren Geschäftsanforderungen passen.

Erforderliche Editionen

Die generative AI von Einstein ist in Lightning Experience verfügbar. Das Setup für die generative AI von Einstein ist in Lightning Experience verfügbar.
Verfügbar in: Enterprise, Performance und Unlimited Edition

Zum Verwenden des Eingabeaufforderungsgenerators müssen Sie zunächst Data 360 und den Eingabeaufforderungsgenerator aktivieren und bereitstellen. Zum Erstellen und Anpassen einer Eingabeaufforderungsvorlage "Fragen mit Knowledge beantworten" müssen Sie zunächst eine Agentforce Data Library erstellen.

Wenn Sie die Vorlage "Fragen mit Knowledge beantworten" anpassen möchten, wird empfohlen, dass Sie die Standardaufforderungsvorlage kopieren und bearbeiten. In der standardmäßigen Eingabeaufforderungsvorlage wurden die wichtigsten Elemente einer erfolgreichen Eingabeaufforderung hinzugefügt, einschließlich Anweisungen für das LLM, Datenressourcen und relevanter Eingaben wie der Benutzerabfrage. Wenn Sie die standardmäßige Eingabeaufforderungsvorlage "Fragen mit Knowledge beantworten" kopieren, können Sie weiterhin Ihre eigenen Anweisungen hinzufügen und testen.

 
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