Création d'un modèle de réponse aux questions avec l'invite Knowledge

Pour utiliser le Générateur de répliques, vous devez d'abord activer et provisionner Data 360 et Générateur de répliques. Pour créer et personnaliser un modèle d'invite Répondre aux questions avec Knowledge, vous devez d'abord créer une bibliothèque de données Agentforce.

Pour personnaliser le modèle Répondre aux questions avec Knowledge, nous recommandons de copier et de modifier le modèle d'invite standard. Dans le modèle d'invite standard, nous avons ajouté les éléments clés d'une invite réussie, y compris les instructions pour le grand livre, les ressources de données et les entrées pertinentes telles que la requête utilisateur. Vous pouvez toujours ajouter et tester vos propres instructions si vous copiez le modèle d'invite standard Répondre aux questions avec Knowledge.