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Agentforce 與 Einstein 生成式 AI
使用 Knowledge 提示範本建立回答問題

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使用 Knowledge 提示範本建立回答問題

讓工作人員可以使用提示詞產生器中的「回答問題與 Knowledge」提示範本來回答問題。指定 Einstein 包含的資訊,或調整聲音和語調,以符合您的業務需求。

必要版本

Einstein 生成式 AI 適用於 Lightning Experience。可在 Lightning Experience 中設定 Einstein 生成式 AI。
提供版本：Enterprise、Performance 及 Unlimited Edition

若要使用提示詞產生器,您必須先啟用並佈建 Data 360 和 提示詞產生器。若要建立與自訂「包含 Knowledge 的回答問題」提示範本,您必須先建立 Agentforce 資料庫。

若要自訂「回答問題與 Knowledge」範本,建議您複製並編輯標準提示範本。在標準提示範本中,我們已新增成功提示的重要部分,包括 LLM、資料資源的指示,以及如使用者查詢等相關輸入。如果您複製標準「回答問題與 Knowledge」提示範本,您仍可以新增並測試自己的指示。

 
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