Erstellen von Eingabeaufforderungsvorlagen mit dem Block-Editor (Beta)
Verfassen Sie Eingabeaufforderungsvorlagen mithilfe der visuellen Oberfläche des Block-Editors für strukturierte, einfach zu verwaltende Eingabeaufforderungen.
Erforderliche Editionen
Verfügbarkeit: Lightning Experience
Verfügbarkeit: Enterprise, Performance und Unlimited Edition mit dem Add-On "Einstein für die Plattform", "Einstein" oder "Agentforce für den Vertrieb oder Service" oder "Agentforce Foundations"
Erforderliche Benutzerberechtigungen
Erstellen und Verwalten von Eingabeaufforderungsvorlagen im Eingabeaufforderungsgenerator:
Berechtigungssatz "Manager für Eingabeaufforderungsvorlagen"
Verwalten von Aufforderungsvorlagen
Ausführen von Aufforderungsvorlagen
ODER
Berechtigungssatz "Anwendung anpassen"
Führen Sie zum Aktivieren des Block-Editors die folgenden Schritte aus.
Geben Sie unter "Setup" im Feld "Schnellsuche" den Text Eingabeaufforderungsgenerator Einstellungen ein.
Aktivieren Sie den Umschalter Bedingte Logik für Aufforderungsvorlagen (Beta).
Erstellen Sie eine Aufforderungsvorlage mit Blöcken.
Klicken Sie im Eingabeaufforderungsgenerator auf Neue Eingabeaufforderungsvorlage. Der Block-Editor wird mit einem leeren Textblock geöffnet.
Geben Sie Inhalt direkt ein oder verwenden Sie den Schrägstrichbefehl (/), um strukturierte Blöcke einzufügen.
Geben Sie @ ein, um Briefvorlagenfelder aus verankerten Ressourcen einzufügen.
Verwenden Sie zum Navigieren zwischen Blöcken die Pfeiltasten nach oben und unten.
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