Loading
Agentforce 및 Einstein 생성형 AI
목차
필터 선택

          결과 없음
          결과 없음
          몇 가지 검색 팁

          키워드의 맞춤법을 확인하십시오.
          더 일반적인 검색 용어를 사용하십시오.
          필터 수를 줄여 검색 범위를 확장하십시오.

          전체 Salesforce 도움말 검색
          프롬프트 템플릿 구축 모범 사례

          프롬프트 템플릿 구축 모범 사례

          효과적인 프롬프트 템플릿을 구축하기 위한 모범 사례를 알아봅니다.

          필수 Edition

          지원 제품: Lightning Experience
          지원 제품: Einstein for Platform 또는 Einstein 또는 세일즈용 Agentforce 또는 서비스 추가 기능 또는 Agentforce Foundations를 사용하는 Enterprise, Performance무제한 Edition
          • 프롬프트 템플릿이 간결하고 이해하기 쉬운지 확인하세요. 산업 용어 또는 기술 용어를 사용하지 마세요. 대신 자연어 및 대화 설계 모범 사례를 사용하십시오.
          • LLM에 추가 컨텍스트 정보를 제공하려면 세일즈 또는 지원 담당자와 같은 역할을 하도록 요청하세요. 그런 다음, 문자의 목표를 정의합니다. 예를 들어, "당신은 라이브 이벤트에 주요 고객을 초대하려는 마케팅 담당자입니다."와 같은 언어를 포함합니다.
          • 프롬프트 템플릿을 반복합니다. 다른 템플릿을 사용하여 동일한 목표를 달성해 모델의 응답에 부품이 미치는 영향을 확인합니다. 최종 사용자 피드백을 가져와 프롬프트 템플릿이 원하는 응답을 얼마나 잘 생성하는지 확인합니다.
          • 스타일을 선택하고 따르세요. 프롬프트 템플릿에 일관된 쓰기 스타일을 사용하면 LLM에서 일관된 응답을 생성합니다. 쓰기 스타일은 단어 선택 항목, 강조 표시, 이모지 및 문장 부호에 따라 결정됩니다.
          • LLM에서 컨텍스트와 지침을 구분할 수 있도록 프롬프트 템플릿에 지침 섹션을 만듭니다. 별도의 줄에서 명령:을 입력한 다음, 명령을 삼중 따옴표("")로 묶습니다.
          • 예상 유형의 콘텐츠만 생성하도록 LLM에 대한 직접 지침을 포함합니다. 예를 들어 LLM에서 이메일 초안을 작성하려는 경우 "고객에게 보낼 메시지만 생성하려면 이 지침을 엄격하게 준수하십시오."와 같은 지침을 추가합니다. 해당 지침은 LLM이 원하는 콘텐츠를 생성하는 대신 콘텐츠 생성 프로세스에 대한 응답을 생성하지 못하도록 방지합니다.
          • 예제 프롬프트 템플릿 라이브러리의 템플릿 중 하나로 시작하고 특정 요구에 맞게 사용자 정의합니다. 템플릿에서 사용하는 언어(특히 쓰기 스타일과 관련된 텍스트)를 공부합니다. 자체 템플릿에 유사한 구문을 사용할 수 있습니다.
           
          로드 중
          Salesforce Help | Article