Ehdollisen logiikan esimerkkimallit (beta)

Tärkeää Esimerkkimallit sisältävät kehotteiden mallien resurssien paikanpitäjätekstiä. Ennen kuin esikatselet mallin vastausta esimerkkimalliin, korvaa jokainen paikanpitäjä yhdistämiskentällä.

Kopioi nämä esimerkit kehotteiden malliin, joka käyttää Estä editori -ominaisuutta. Korvaa jokainen yhdistämiskenttä resurssilla @-valitsimesta. Esikatsele esimerkkitietueita, jotka vastaavat tai eivät vastaa kaikkia ehtoja ennen mallin aktivoimista. Jos haluat lisätä ehdollisen lohkon, katso lisätietoja kohdasta Ehdollisen logiikan lisääminen kehotteen malliin (beta).

Tapauksen yhteenvedon muuttaminen prioriteetin mukaan

Kehotteen mallin tyyppi: Tietueen yhteenveto tai Flex

Objekti: Tapaus

Käytä tätä esimerkkiä muuttaaksesi äänenvoimaa, kun tapauksen prioriteetti on Korkea.

Tämä kehotemalli sisältää tämän yhdistämiskentän paikanpitäjätekstiä.

• {!Case.Priority}

Lisää ehdollinen lohko lohkoeditoriin. Syötä ehtokenttään:

{!Case.Priority} == "High"

Syötä tämä sisältö if-haaraan.

This case requires immediate attention. Summarize the issue with urgency and flag any SLA risk.

Syötä tämä sisältö else-haaraan.

Summarize the case for routine follow-up.

Jos kehotemalli käyttää Jinjaa, tämä on vastaavan mallin tekstiosa. Älä liitä Jinja-tunnisteita Estä editori -ehdokenttään.

{% if Case.Priority == "High" %}
This case requires immediate attention. Summarize the issue with urgency and flag any SLA risk.
{% else %}
Summarize the case for routine follow-up.
{% endif %}

Tyhjän sähköpostiosoitteen ohittaminen

Kehotteen mallin tyyppi: Myyntisähköposti tai Flex

Objekti: Yhteyshenkilö

Käytä tätä esimerkkiä välttyäksesi tyhjän sähköpostin käsittelemiseltä luodussa luonnoksessa.

Tämä kehotemalli sisältää tämän yhdistämiskentän paikanpitäjätekstiä.

• {!Contact.Email}

Lisää ehdollinen lohko lohkoeditoriin. Syötä ehtokenttään:

{!Contact.Email}

Syötä tämä sisältö if-haaraan.

Draft a follow-up email to the address in {!Contact.Email}.

Syötä tämä sisältö else-haaraan.

No email is on file. Draft a note for the rep to collect contact information first.

Jos kehotemalli käyttää Jinjaa, tämä on vastaavan mallin tekstiosa. Älä liitä Jinja-tunnisteita Estä editori -ehdokenttään.

{% if Contact.Email %}
Draft a follow-up email to {{ Contact.Email }}.
{% else %}
No email is on file. Draft a note for the rep to collect contact information first.
{% endif %}

Prioriteetin ja tilin tyypin yhdistäminen

Kehotteen mallin tyyppi: Flex

Objektit: Tapaus, Tili

Käytä tätä esimerkkiä, kun tarvitset useamman kuin yhden ehdon. Käytä Account.Type, älä mukautettua tasokenttää, ellei organisaatiollasi ole kyseistä kenttää.

Tämä kehotemalli sisältää näiden yhdistämiskenttien paikanpitäjätekstiä.

• {!Case.Priority}
• {!Account.Type}

Lisää ehdollinen lohko lohkoeditoriin. Syötä if-ehdokenttään:

{!Case.Priority} == "High" and {!Account.Type} == "Enterprise"

Syötä tämä sisältö if-haaraan.

Generate an executive-ready summary for immediate leadership visibility.

Napsauta Lisää muu jos. Syötä muu jos -ehdokenttään:

{!Case.Priority} == "High" or {!Account.Type} == "Enterprise"

Syötä tämä sisältö muu kuin jos -haaraan.

Generate a standard priority summary.

Napsauta Lisää muu. Syötä tämä sisältö else-haaraan.

Generate a routine summary.

Jos kehotemalli käyttää Jinjaa, tämä on vastaavan mallin tekstiosa. Älä liitä Jinja-tunnisteita Estä editori -ehdokenttään.

{% if Case.Priority == "High" and Account.Type == "Enterprise" %}
Generate an executive-ready summary for immediate leadership visibility.
{% elif Case.Priority == "High" or Account.Type == "Enterprise" %}
Generate a standard priority summary.
{% else %}
Generate a routine summary.
{% endif %}