Exempelmallar för villkorlig logik (beta)

Viktig Exempelmallarna innehåller platshållartext för mallresurser. Innan du förhandsgranskar modellens svar på en exempelmall, ersätt varje platshållare med ett kopplingsfält.

Kopiera dessa exempel till en uppmaningsmall som använder Blockredigeraren. Ersätt varje kopplingsfält med en resurs från väljaren @. Förhandsgranska med exempelposter som matchar och inte matchar varje villkor innan du aktiverar mallen. För att lägga till ett villkorligt block, se Lägg till villkorlig logik i en uppmaningsmall (beta).

Variera en kundcasesammanfattning efter prioritet

Typ av uppmaningsmall: Postsammanfattning eller Flex

Objekt: Kundcase

Använd detta exempel för att ändra ton när kundcaseprioritet är Hög.

Denna uppmaningsmall innehåller platshållartext för detta kopplingsfält.

• {!Case.Priority}

I Blockredigeraren, lägg till ett villkorligt block. I villkorsfältet, ange:

{!Case.Priority} == "High"

I if-grenen, ange detta innehåll.

This case requires immediate attention. Summarize the issue with urgency and flag any SLA risk.

I den andra grenen, ange detta innehåll.

Summarize the case for routine follow-up.

Om uppmaningsmallen använder Jinja är detta den motsvarande malltexten. Klistra inte in Jinja-taggar i villkorsfältet Blockera redigerare.

{% if Case.Priority == "High" %}
This case requires immediate attention. Summarize the issue with urgency and flag any SLA risk.
{% else %}
Summarize the case for routine follow-up.
{% endif %}

Hoppa över en tom e-postadress

Typ av uppmaningsmall: E-post eller flex för försäljning

Objekt: Kontakt

Använd detta exempel för att undvika att åtgärda ett tomt e-postmeddelande i ett skapat utkast.

Denna uppmaningsmall innehåller platshållartext för detta kopplingsfält.

• {!Contact.Email}

I Blockredigeraren, lägg till ett villkorligt block. I villkorsfältet, ange:

{!Contact.Email}

I if-grenen, ange detta innehåll.

Draft a follow-up email to the address in {!Contact.Email}.

I den andra grenen, ange detta innehåll.

No email is on file. Draft a note for the rep to collect contact information first.

Om uppmaningsmallen använder Jinja är detta den motsvarande malltexten. Klistra inte in Jinja-taggar i villkorsfältet Blockera redigerare.

{% if Contact.Email %}
Draft a follow-up email to {{ Contact.Email }}.
{% else %}
No email is on file. Draft a note for the rep to collect contact information first.
{% endif %}

Kombinera prioritet och kontotyp

Typ av uppmaningsmall: Flex

Objekt: Kundcase, Konto

Använd detta exempel om du behöver mer än ett villkor. Använd Account.Type, inte ett eget nivåfält, om inte din organisation har det fältet.

Denna uppmaningsmall innehåller platshållartext för dessa kopplingsfält.

• {!Case.Priority}
• {!Account.Type}

I Blockredigeraren, lägg till ett villkorligt block. I fältet if-villkor, ange:

{!Case.Priority} == "High" and {!Account.Type} == "Enterprise"

I if-grenen, ange detta innehåll.

Generate an executive-ready summary for immediate leadership visibility.

Klicka på Lägg till annan om. I fältet else if-villkor, ange:

{!Case.Priority} == "High" or {!Account.Type} == "Enterprise"

I else if branch, ange detta innehåll.

Generate a standard priority summary.

Klicka på Lägg till annan. I den andra grenen, ange detta innehåll.

Generate a routine summary.

Om uppmaningsmallen använder Jinja är detta den motsvarande malltexten. Klistra inte in Jinja-taggar i villkorsfältet Blockera redigerare.

{% if Case.Priority == "High" and Account.Type == "Enterprise" %}
Generate an executive-ready summary for immediate leadership visibility.
{% elif Case.Priority == "High" or Account.Type == "Enterprise" %}
Generate a standard priority summary.
{% else %}
Generate a routine summary.
{% endif %}