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Agentforce et IA générative Einstein
Configuration du format de réponse généré

Configuration du format de réponse généré

Sélectionnez JSON ou HTML pour contrôler le format des réponses générées.

Éditions requises

Disponible avec : Lightning Experience
Disponible avec : éditions Enterprise, Performance et Unlimited avec le complément Einstein pour Platform, ou Einstein ou Agentforce pour la vente ou Service, ou Agentforce Foundations
Autorisations utilisateur requises
Pour créer et gérer des modèles d'invite dans Générateur de répliques :

Ensemble d'autorisations Gestionnaire de modèle d'invite

  • Gestion des modèles d'invite
  • Exécution de modèles d'invite

OU

Ensemble d'autorisations Personnaliser l'application

  1. Créez un modèle d'invite avec des champs de fusion.
  2. Cliquez sur Paramètres du modèle.
  3. Dans la section Réponse, sélectionnez le format de la réponse générée.
  4. Cliquez sur Enregistrer et aperçu.

Chaque fois que vous cliquez sur Aperçu, le grand livre génère une nouvelle réponse sous le format sélectionné.

 
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Salesforce Help | Article