Consideraciones de conjuntos de cambios para plantillas de solicitudes
Antes de utilizar conjuntos de cambios para implementar una plantilla de solicitud, comprenda los límites y comportamientos relacionados con la implementación y las dependencias de componentes.
Ediciones necesarias
| Disponible en: Lightning Experience |
| Disponible en: Ediciones Enterprise, Performance y Unlimited con Einstein for Platform, o Einstein o Agentforce para ventas o complemento Servicio, o Agentforce Foundations |
Activar y desactivar
- La activación de una plantilla de solicitud cambia el estado de la versión de Borrador a Publicado. Cuando se publica una versión, no se puede cambiar a un borrador.
- Las versiones de plantilla de solicitud se pueden activar o desactivar.
- Una versión no se activa automáticamente durante la implementación entre múltiples organizaciones a menos que el permiso Implementar plantillas de solicitud esté activado en la organización de destino. Este permiso solo es aplicable a conjuntos de cambios y se puede encontrar en Configuración bajo Configuración Einstein.
- Si la plantilla de solicitud está en uso, no se puede desactivar una versión a menos que otra versión esté activa.
- Si una plantilla de solicitud está en uso, no se puede eliminar la versión activa.
- Si se hace referencia a un flujo en una plantilla de solicitud y se implementa, el flujo no se activa automáticamente. Siga las directrices de flujo para la activación automática. Si se ejecuta una plantilla de solicitud con un flujo inactivo, recibirá un error en tiempo de ejecución.
Activar plantillas de solicitudes al implementar
Una configuración en Configuración, bajo Configuración Einstein, controla si las plantillas de solicitudes activas en la organización de origen se activan automáticamente en la organización de destino durante la implementación del conjunto de cambios. Esta configuración está desactivada de forma predeterminada.
Cuando se activa este parámetro, la implementación sigue estas reglas.
- Las plantillas de solicitud activas en la organización de origen se activan automáticamente en la organización de destino tras la implementación.
- Las plantillas que no están activas en la organización de origen se implementan pero permanecen inactivas en la organización de destino.
Cuando se desactiva este parámetro, se aplica el comportamiento predeterminado.
- Todas las plantillas implementadas llegan a la organización de destino pero permanecen inactivas, independientemente de su estado de activación en la organización de origen.
- Las plantillas deben activarse manualmente en la organización de destino después de la implementación.
Esta configuración se aplica únicamente a implementaciones de conjuntos de cambios. No se aplica a implementaciones de CLI o paquetes.
Implementar solo la versión de plantilla activa
Una configuración en Configuración, bajo Einstein, controla si solo se implementa la versión de plantilla de solicitud activa a través de conjuntos de cambios. Esta configuración está desactivada de forma predeterminada.
Cuando se activa este parámetro, la implementación sigue estas reglas.
- Solo se incluye la versión activa de cada plantilla durante la implementación. Se omiten todas las versiones inactivas.
- Si una plantilla no tiene ninguna versión activa, la implementación falla con un error.
- Las versiones existentes en la organización de destino nunca se eliminan durante la implementación.
- Si la versión activa ya existe en la organización de destino, se aplican estas condiciones.
- Si la versión está en estado borrador, el contenido se actualiza y la versión se activa.
- Si la versión está publicada, el contenido no se modifica (las versiones publicadas son inmutables). Solo cambia el estado de activación.
- Si la versión activa no existe en la organización de destino, se crea y se activa una nueva versión.
- Si la plantilla no existe en la organización de destino, se crea una nueva plantilla solo con la versión activa.
- Esta configuración funciona junto con el permiso Implementar plantillas de solicitud existente (también bajo Einstein en Configuración) de estas formas.
- Si ambas están activadas, la versión activa se implementa y se activa automáticamente en la organización de destino.
- Si solo Implementar solo versión activa está activada (Implementar plantillas de solicitud está desactivada), la versión activa se implementa pero no se activa automáticamente.
- Esta configuración no se aplica a escenarios de paquetes gestionados.
Cuando se desactiva este parámetro, se aplica el comportamiento predeterminado.
- Todas las versiones se implementan como están hoy. Sin cambios de comportamiento.
Revisar otras consideraciones
Revise estas consideraciones adicionales.
- Cualquier versión de plantilla de solicitud publicada no se puede modificar y se omite cuando se implementa.
- Si se sustituye una plantilla, los usuarios no pueden sustituirla de nuevo con un conjunto de cambios, una interfaz de línea de comandos (CLI) o una API de Connect.
- Las plantillas de solicitudes no se pueden eliminar a través de conjuntos de cambios.
- Cuando implementa una plantilla con configuración de modelo de lenguaje grande (LLM) personalizado, verifique que la organización de destino tiene un modelo con el mismo nombre. Si el nombre del modelo no coincide, la implementación falla.
- Cuando se implementa una plantilla utilizando un conjunto de cambios, todas las versiones (activas o inactivas) se incluyen en la implementación.
- Agregue todos los recursos en el conjunto de cambios y luego agregue dependencias.
