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Generative AI von Agentforce und Einstein
Erstellen einer Eingabeaufforderungsvorlage zur Feldgenerierung

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Erstellen einer Eingabeaufforderungsvorlage zur Feldgenerierung

Eine Eingabeaufforderungsvorlage zur Feldgenerierung integriert generative AI-gestützte Workflows in Felder auf Lightning-Datensatzseiten. Ermöglichen Sie es Ihren Benutzern, ein Feld mit einer Zusammenfassung oder Beschreibung auszufüllen, die von einem LLM erstellt wurde, um produktivere Unterhaltungen mit Ihren Kunden zu ermöglichen.

Erforderliche Editionen

Verfügbarkeit: Lightning Experience
Verfügbarkeit: Enterprise, Performance und Unlimited Edition mit dem Add-On "Einstein für die Plattform", "Einstein" oder "Agentforce für den Vertrieb oder Service" oder "Agentforce Foundations"
Erforderliche Benutzerberechtigungen
Erstellen und Verwalten von Eingabeaufforderungsvorlagen im Eingabeaufforderungsgenerator:

Berechtigungssatz "Manager für Eingabeaufforderungsvorlagen"

  • Verwalten von Aufforderungsvorlagen
  • Ausführen von Aufforderungsvorlagen

ODER

Berechtigungssatz "Anwendung anpassen"
  1. Geben Sie unter "Setup" im Feld "Schnellsuche" den Text Eingabeaufforderungsgenerator ein und wählen Sie dann Eingabeaufforderungsgenerator aus.
  2. Klicken Sie auf Neue Eingabeaufforderungsvorlage.
    1. Wählen Sie im Dropdown-Menü "Aufforderungsvorlagentyp" die Option Feldgenerierung aus.
    2. Geben Sie den Namen Ihrer Aufforderungsvorlage an.
    3. Wählen Sie ein Objekt aus, das das Feld enthält, das Einstein ausfüllen soll.
      Hinweis
      Hinweis Wenn Sie einer Lightning-Datensatzseite eine Eingabeaufforderungsvorlage zur Feldgenerierung hinzufügen möchten, müssen Sie Dynamische Formulare aktivieren, die die meisten, aber nicht alle LWC-fähigen Standardobjekte unterstützen. Eine Liste der LWC-fähigen Objekte finden Sie unter LWC Migration for Record Home Pages (LWC-Migration für Datensatz-Startseiten). Nachdem Sie die Erstellung der Aufforderungsvorlage abgeschlossen haben, können Sie dynamische Formulare aktivieren. Entsprechende Informationen finden Sie unter Hinzufügen einer Feldgenerierungsaufforderungsvorlage zu einer Lightning Datensatzseite.
    4. Wählen Sie ein Objektfeld aus. Dieses Feld soll von Einstein ausgefüllt werden.
    5. Optional können Sie eine Beschreibung für Ihre Aufforderungsvorlage schreiben.
  3. Klicken Sie auf Erstellen und Sie werden zur Arbeitsumgebung der Aufforderungsvorlage umgeleitet.
  4. Erstellen Sie im Abschnitt "Eingabeaufforderung" Ihre Eingabeaufforderungsvorlage, zeigen Sie eine Vorschau an und zeigen Sie die Antwort des LLM an.
    1. Klicken Sie auf die Schaltfläche Vorschaueinstellungen.
    2. Suchen Sie unter "Eingaben" nach einem Datensatz und wählen Sie ihn aus. Die verfügbaren Optionen hängen davon ab, welches Objekt Sie auf der Seite "Neue Aufforderungsvorlage" ausgewählt haben.
    3. Überprüfen Sie in den Abschnitten "Antwort konfigurieren" und "Anzeigen", ob Antwort generieren, Anzeigeaufforderung und Anzeigeauflösung basierend auf dem, was Sie testen möchten, aktiviert oder deaktiviert sind.
    4. Klicken Sie auf Speichern & Vorschau und überprüfen Sie die Antwort.

Siehe auch:

 
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