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Agentforce y IA generativa de Einstein
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          Crear un tipo Lightning basado en objetos

          Crear un tipo Lightning basado en objetos

          Cree un Tipo Lightning basado en objetos cuando necesite un nuevo esquema para la salida de plantillas de solicitudes.

          Ediciones necesarias

          Disponible en: Lightning Experience
          Disponible en: Ediciones Enterprise, Performance y Unlimited con Einstein for Platform, o Einstein o Agentforce para ventas o complemento Servicio, o Agentforce Foundations
          Permisos de usuario necesarios
          Para crear y gestionar plantillas de solicitudes en Generador de solicitudes:

          Conjunto de permisos Gestor de plantillas de solicitud

          • Gestionar plantillas de solicitudes
          • Ejecutar plantillas de solicitudes

          O

          Conjunto de permisos Personalizar aplicación

          1. Abra una plantilla de solicitud en Generador de solicitudes.
          2. Haga clic en Configuración de plantilla.
          3. En Respuesta, seleccione Tipo Lightning y, a continuación, haga clic en Crear nuevo tipo Lightning.
          4. En la ventana Tipo Lightning, agregue la etiqueta, el nombre de API y la descripción.
          5. Haga clic en Siguiente.
          6. Agregue los campos de salida:
            1. Especifique el nombre del campo, la descripción y el tipo de datos.
            2. Seleccione Obligatorio para asegurarse de que los usuarios ingresan un valor.
          7. Haga clic en Agregar campo para incluir más campos.
          8. Haga clic en Guardar.

          El Tipo Lightning queda disponible para su selección de inmediato y aplica la validación cuando se ejecuta la plantilla de solicitud.

          • Gestionar cambios en tipos basados en objetos
            Crea tipos Lightning personalizados basados en objetos en Generador de solicitudes para estructurar la salida de plantillas de solicitudes. Cuando modifica estos tipos, no puede modificar ciertas propiedades de campo para evitar interrumpir integraciones. Las modificaciones como el cambio de nombre de campos, el cambio de tipos de datos, la eliminación de campos o la creación de campos opcionales obligatorios pueden provocar fallos en las integraciones y referencias.
           
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          Salesforce Help | Article