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Generative AI von Agentforce und Einstein
Einschränken von Feldgenerierungsantworten auf geschäftsbezogene Aktivitäten

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Einschränken von Feldgenerierungsantworten auf geschäftsbezogene Aktivitäten

Anforderungen zur Feldgenerierung zur Nachbearbeitung werden standardmäßig nicht validiert, um die Relevanz für Geschäftsanforderungen sicherzustellen. Das bedeutet, dass Benutzer nicht zugehörige, nicht geschäftliche Anforderungen im Feldgenerierungsbereich senden können, beispielsweise "Haiku schreiben". Verwenden Sie die Einstellung "Verfeinerungen bei der Feldgenerierung validieren" und die Aufforderungsvorlage, um sicherzustellen, dass sich Benutzerfolgeanforderungen auf Geschäftsanwendungsfälle konzentrieren und Ihre Einstein-Guthaben nicht für nicht zugehörige Aufgaben ausgegeben werden.

Erforderliche Editionen

Verfügbarkeit: Lightning Experience
Verfügbarkeit: Enterprise, Performance und Unlimited Edition mit dem Add-On "Einstein für die Plattform", "Einstein" oder "Agentforce für den Vertrieb oder Service" oder "Agentforce Foundations"
Erforderliche Benutzerberechtigungen
Erstellen und Verwalten von Eingabeaufforderungsvorlagen im Eingabeaufforderungsgenerator:

Berechtigungssatz "Manager für Eingabeaufforderungsvorlagen"

  • Verwalten von Aufforderungsvorlagen
  • Ausführen von Aufforderungsvorlagen

ODER

Berechtigungssatz "Anwendung anpassen"
  1. Aktivieren Sie die Einstellung Feldgenerierungsverfeinerungen validieren.
    1. Geben Sie unter "Setup" im Feld "Schnellsuche" den Text Einstein Setup ein und wählen Sie dann Einstein Setup aus.
    2. Aktivieren Sie im Abschnitt "Einstellungen des Eingabeaufforderungsgenerators" die Option Feldgenerierungsverfeinerungen validieren.
      Folgeantworten zur Feldgenerierungsverfeinerung werden dann mit einem Salesforce-Standardmodell validiert.
  2. Verwenden Sie die Eingabeaufforderungsvorlage "Verfeinerungen der Feldgenerierung validieren", um anzupassen, wie die Feldgenerierungsantworten unter dieser Einstellung optimiert werden.
    Mit dieser Aufforderungsvorlage können Sie das Modell ändern, das zur Antwortverfeinerung verwendet wird, oder die Antwortparameter an Ihre Geschäftsanforderungen anpassen.
    1. Geben Sie unter "Setup" im Feld "Schnellsuche" den Text Eingabeaufforderungsgenerator ein und wählen Sie Eingabeaufforderungsgenerator aus.
    2. Öffnen Sie die Vorlage Validate Field Generation Refinements (Feldgenerierungsverfeinerungen validieren).
    3. Klicken Sie auf Speichern unter | Speichern als neue Version .
    4. Passen Sie die Vorlagenparameter, das Modell oder die Aufforderungen nach Bedarf an.
    5. Speichern und aktivieren Sie die Vorlage.

Wenn die Einstellung "Verfeinerungen der Feldgenerierung validieren" aktiviert ist, wertet die Aufforderungsvorlage "Verfeinerungen der Feldgenerierung validieren" die Antwortverfeinerungen für alle Instanzen der Feldgenerierung aus.

Siehe auch:

 
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