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IA generativa de Agentforce y Einstein
Limitar respuestas de generaciĆ³n de campos a actividad relacionada con el negocio

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Limitar respuestas de generaciĆ³n de campos a actividad relacionada con el negocio

De forma predeterminada, las solicitudes de refinamiento de seguimiento de generaciĆ³n de campos no se validan para garantizar la relevancia de las solicitudes comerciales. Esto significa que los usuarios pueden realizar solicitudes no relacionadas y no comerciales en el panel de generaciĆ³n de campos, como "Escribir un haiku". Utilice la configuraciĆ³n Validar refinamientos de generaciĆ³n de campos y la plantilla de solicitud para asegurarse de que las solicitudes de seguimiento de usuarios permanecen centradas en casos de uso comerciales y protegen sus crĆ©ditos de Einstein del gasto en tareas no relacionadas.

Ediciones necesarias

Disponible en: Lightning Experience
Disponible en: Ediciones Enterprise, Performance y Unlimited con Einstein para Platform, Einstein o Agentforce para ventas o Service o Agentforce Foundations
Permisos de usuario necesarios
Para crear y gestionar plantillas de solicitudes en Generador de solicitudes:

Conjunto de permisos Gestor de plantillas de solicitud

  • Gestionar plantillas de solicitudes
  • Ejecutar plantillas de solicitud

O

Conjunto de permisos Personalizar aplicaciĆ³n
  1. Active el parĆ”metro Validar refinamientos de generaciĆ³n de campos.
    1. Desde ConfiguraciĆ³n, en el cuadro BĆŗsqueda rĆ”pida, introduzca ConfiguraciĆ³n Einstein y luego seleccione ConfiguraciĆ³n Einstein.
    2. En la secciĆ³n ConfiguraciĆ³n del Generador de solicitudes, active Validar ajustes de generaciĆ³n de campos.
      Las respuestas de seguimiento de refinamiento de generaciĆ³n de campos se validan a continuaciĆ³n utilizando un modelo predeterminado de Salesforce.
  2. Para personalizar el modo en que se refinan las respuestas de generaciĆ³n de campos bajo este parĆ”metro, utilice la plantilla de solicitud Validar refinamientos de generaciĆ³n de campos.
    Con esta plantilla de solicitud, puede cambiar el modelo utilizado para el refinamiento de respuestas o ajustar parƔmetros de respuesta para ajustarse mejor a sus necesidades comerciales.
    1. Desde ConfiguraciĆ³n, en el cuadro BĆŗsqueda rĆ”pida, introduzca Generador de solicitudes y seleccione Generador de solicitudes.
    2. Abra la plantilla Validar refinamientos de generaciĆ³n de campos.
    3. Haga clic en Guardar como | Guardar como nueva versiĆ³n .
    4. Personalice los parĆ”metros, el modelo o las solicitudes de la plantilla segĆŗn sea necesario.
    5. Guarde y active la plantilla.

Cuando el parĆ”metro Validar refinamientos de generaciĆ³n de campos estĆ” activado, la plantilla de solicitud Validar refinamientos de generaciĆ³n de campos evalĆŗa los refinamientos de respuesta para todas las instancias de generaciĆ³n de campos.

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