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IA generativa do Agentforce e do Einstein
Limitar respostas de geração de campo a atividades relacionadas a negócios

Limitar respostas de geração de campo a atividades relacionadas a negócios

Por padrão, as solicitações de refinamento de acompanhamento de geração de campo não são validadas para garantir a relevância para solicitações de negócios. Isso significa que os usuários podem fazer solicitações não relacionadas e não comerciais no painel de geração de campo, como "Gravar um haiku". Use a configuração Validar refinamentos de geração de campo e o modelo de prompt para garantir que as solicitações de acompanhamento do usuário permaneçam focadas em casos de uso de negócios e evitar que seus créditos do Einstein sejam gastos em tarefas não relacionadas.

Edições obrigatórias

Disponível em: Lightning Experience
Disponível em: Edições Enterprise, Performance e Unlimited com o Einstein para plataforma, ou o complemento Einstein ou Agentforce para vendas ou serviço, ou Fundações do Agentforce
Permissões do usuário necessárias
Para criar e gerenciar modelos de prompts no Criador de prompts:

Conjunto de permissões do Gerenciador de modelo de prompt

  • Gerenciar modelos de prompt
  • Executar modelos de prompt

OU

Personalizar conjunto de permissões de aplicativo

  1. Ative a configuração Validar refinamentos de geração de campo.
    1. Em Configuração, insira Configuração do Einstein na caixa Busca rápida e selecione Configuração do Einstein.
    2. Na seção Configurações do Criador de prompts, ative Validar refinamentos de geração de campo.
      As respostas de acompanhamento de refinamento de geração de campo então são validadas usando um modelo padrão do Salesforce.
  2. Para personalizar como as respostas de geração de campo são refinadas nessa configuração, use o modelo de prompt Validar refinamentos de geração de campo.
    Com esse modelo de prompt, você pode alterar o modelo usado para refinamento de resposta ou ajustar parâmetros de resposta para atender melhor às suas necessidades de negócios.
    1. Em Configuração, na caixa Busca rápida, insira Criador de prompts e selecione Criador de prompts.
    2. Abra o modelo Validar refinamentos de geração de campo.
    3. Clique em Salvar como | Salvar como uma nova versão .
    4. Personalize os parâmetros do modelo, modelo ou avisos conforme necessário.
    5. Salve e ative o modelo.

Quando a configuração Validar refinamentos de geração de campo está habilitada, o modelo de prompt Validar refinamentos de geração de campo avalia os refinamentos de resposta para todas as instâncias da geração de campo.

 
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