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Agentforce 和 Einstein 生成式 AI
将字段生成响应限制为与业务相关的活动

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将字段生成响应限制为与业务相关的活动

默认情况下，不会验证字段生成跟进细化请求，以确保与业务请求的相关性。这意味着用户可以在字段生成面板中提出无关的非业务请求，例如“编写俳句”。使用“验证字段生成细化”设置和提示模板，确保用户跟进请求关注业务用例，并保护您的 Einstein 信用不会花在不相关的任务上。

所需的 Edition

适用于：Lightning Experience
适用于：Enterprise、Performance 和 Unlimited Edition，带有 Einstein for Platform、Einstein 或适用于销售的 Agentforce 或 Service 加载项、Agentforce Foundations
所需用户权限
要在提示生成器中创建和管理提示模板：

提示模板管理器权限集

  • 管理提示模板
  • 执行提示模板

或者

自定义应用程序权限集
  1. 打开“验证字段生成细化”设置。
    1. 从“设置”中，在快速查找框中输入 Einstein 设置，然后选择 Einstein 设置。
    2. 在提示生成器设置部分中，打开验证字段生成改进。
      然后，使用 Salesforce 默认模型验证字段生成细化后续响应。
  2. 要自定义如何在此设置下细化字段生成回复，请使用验证字段生成细化提示模板。
    使用此提示模板，您可以更改用于响应细化的模型或调整响应参数，以更好地满足您的业务需求。
    1. 从“设置”中，在快速查找框中输入提示生成器，然后选择提示生成器。
    2. 打开验证字段生成优化模板。
    3. 单击 另存为 | 另存为新版本 。
    4. 根据需要自定义模板参数、模型或提示。
    5. 保存并激活模板。

在启用“验证字段生成细化”设置时，“验证字段生成细化”提示模板会评估所有字段生成实例的响应细化。

另请参阅：

 
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