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Agentforce 與 Einstein 生成式 AI
限制現場產生回應的業務相關活動

限制現場產生回應的業務相關活動

依預設,不會驗證欄位產生後續追蹤精簡要求,以確保其與業務要求相關。這表示使用者可以在欄位產生面板內提出非業務要求,例如「撰寫海圖」。使用「驗證欄位產生精簡」設定與提示範本可確保使用者追蹤要求保持專注於業務使用個案,並保護您的 Einstein 信用免於花費在非相關工作上。

必要版本

提供版本:Lightning Experience
提供版本:具有 Einstein for Platform、適於銷售的 Einstein 或 Agentforce 或 Service 附加元件,或適用於 Agentforce Foundations 的 Enterprise、Performance 及 Unlimited Edition
所需的使用者權限
在提示詞產生器中建立與管理提示範本:

提示範本管理員權限集

  • 管理提示範本
  • 執行提示範本

或

「自訂應用程式」權限集

  1. 開啟「驗證欄位產生精簡」設定。
    1. 進入「設定」,在「快速尋找」方塊中輸入 Einstein 設定,然後選取「Einstein 設定」。
    2. 在「提示詞產生器設定」區段中,開啟「驗證欄位產生精簡」。
      接著會使用 Salesforce 預設模型驗證欄位產生精簡後續回應。
  2. 若要自訂此設定下限定欄位產生回應的方式,請使用「驗證欄位產生精簡」提示範本。
    透過此提示範本,您可以變更用於回應精簡的模型,或調整回應參數以更符合您的業務需求。
    1. 進入「設定」,在「快速尋找」方塊中輸入 提示產生器,然後選取「 提示產生器」。
    2. 開啟「驗證欄位產生精簡」範本。
    3. 按一下 另存新檔 | 另存新版本 。
    4. 視需要自訂範本參數、模型或提示。
    5. 儲存並啟用範本。

啟用「驗證欄位產生精簡」設定時,「驗證欄位產生精簡」提示範本會評估所有欄位產生例項的回應精簡。

 
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