Loading
Agentforce ja Einstein Generative AI
Kehotteiden rakentajan tutustuminen

Kehotteiden rakentajan tutustuminen

Kehotteiden rakentaja sisältää opastetun ja visuaalisen asettelun, joka opastaa sinua kehotteen elinkaaren jokaisessa vaiheessa sen luomisesta testaukseen ja aktivoimiseen.

Vaaditut versiot

Käytettävissä: Lightning Experiencessa
Käytettävissä: Enterprise Edition-, Performance Edition- ja Rajoittamaton Edition-versioissa Einstein for Platform- tai Einstein- tai Agentforce-myynti- tai Service-lisäosa tai Agentforce Foundations

Kehotteiden rakentajan käyttöliittymän navigointi

Kehotteiden rakentaja sisältää opastetun ja visuaalisen asettelun, joka opastaa sinua kehotteen elinkaaren jokaisessa vaiheessa sen luomisesta testaukseen ja aktivoimiseen. Intuitiivinen rakenne auttaa sinua ymmärtämään, miten kehote on rakennettu ja miten se toimii jokaisessa vaiheessa.

Kehotteiden rakentajan työtila ja kaikki laajennetut Kehotteen (1) osiot, Esikatselu- ja Malliasetukset-osiot (2), Ratkaistu kehote (3), Luotu vastaus (4) ja Tallenna, aktivoi ja poista -paneeli (5).

Kehotteen mallisi rakentaminen (1)

Laadi kehotteesi käyttämällä yhdistämiskenttiä mukauttaaksesi vastauksia organisaation todellisen datan perusteella.

Kehotteen osio näyttää kehotteen, jossa on useita yhdistämiskenttiä.
  • Kirjoita @-symboli tai valitse Kehotteet-osiosta Lisää resursseja hakeaksesi ja lisätäksesi yhdistämiskenttiä. Resurssien lisääminen varmistaa, että kehotteesi perustuvat organisaatiodataan ja luovat asiaankuuluvia vastauksia.
  • Valitse Kopioi ( Kopioi-kuvake) kopioidaksesi kehotteen nopeasti leikepöydällesi. Kopioi-kuvake on käytettävissä myös Ratkaistu kehote- ja Vastaus-osioissa, jotta voit käyttää sisältöä helposti uudelleen.

Mallin ja esikatselun asetukset (2)

Hallitse miten kehotteesi toimii Malli- ja Esikatselu-asetusten avulla.

Mallien asetukset näyttävät yleiskatsauksen, syötetyt tiedot, mallit ja vastausten osiot tiivistettynä.
Yleiskatsaus-osio, joka näyttää mallin tyypin, mallin nimen, api-nimen ja kuvauksen. Mallin osio, joka näyttää mallin tyypin ja mallin kentät sekä mallin rajoitukset tiivistettynä. Vastaus-osio on laajennettu näyttämään Sallitut kielet -kenttä.

Mallin asetukset

  • Tarkastele mallisi tyyppiä (1).
  • Muokkaa kehotteen mallin nimeä ja kuvausta luonnoksen jälkeen (1).
  • Tarkastele tämän kehotteen mallin vaatimia tietoja. Esimerkiksi Myyntisähköpostien kehotteiden malli käyttää ensisijaisia ja niihin liittyviä objekteja, kun taas Flex-mallit käyttävät eri syötteitä käyttötarkoituksen perusteella (1).
  • Valitse ja testaa LLM-malleja kehotteen mallillasi. Käytä hyväksyttyjä tiedostotyyppejä ja -kokoja ja poissulkemisprosessia nopeasti, jos tiedosto ylittää rajoitukset (2).
  • Valitse sallitut kielet, joita LLM voi käyttää kehotteesi vastauksen luomiseen, kun outputLanguage-parametri määritetään mallin kutsun aikana. Lisätietoja on kohdassa Tuetut kielet kehotteiden mallien vastauksissa (3).
Esikatsele asetuksia, jotka näyttävät syötetyt tiedot, määrittävät vastaukset ja näyttävät tiivistetyt osiot.  
Syöttötiedot-osio, jossa on kenttävalitsimen tili. Määritä vastausten osio laajennettuna näyttämään Luo vastaus -vaihtokytkin ja kielikenttä.

Esikatseluasetukset

  • Valitse esimerkkidata esikatsellaksesi kehotteesi tuloksia tuotantoympäristössä (1).
  • Kun Luo vastaus -vaihtoehto ei ole käytössä, vain ratkaistu kehote näytetään. Kehotetta ei lähetetä LLM-ohjelmaan eikä vastausta luoda. Mukauta, mitä näet vaihekohtaisessa asettelussa (2).
    • Näytä tai piilota kehote.
    • Näytä tai piilota ratkaistu kehote.
    • Keskity vain puhtaan esikatselun tuloksen vastaukseen.

Ratkaistun kehotteen tarkastaminen (3)

Näet Ratkaistu kehote -osiossa, miten testisyötteet yhdistetään kehotemalliisi. Tämä kehotteen mallin versio edustaa LLM-ohjelmaan lähetettyjä tietoja ja organisaation todellista dataa.

  • Varmista, että kaikki yhdistämiskentät on ratkaistu oikein.
  • Varmista, että kehotteen rakenne on selkeä ja kattava.
  • Käytä Kopioi ( Kopioi-kuvake) lisätäksesi ratkaistun kehotteen leikepöydällesi nopeasti.

Datan Trust ja peittäminen

Kuva Ratkaistun kehotteen osiosta, joka näyttää kehotteen, jonka luottamukselliset tiedot on peitetty paikanpitäjätekstillä

Jos kehotemallisi sisältää luottamuksellisia tietoja, se korvataan automaattisesti hakasulkeissa olevalla paikanpitäjällä ennen kuin se lähetetään LLM:ään. Esimerkiksi <AccountName>. Einstein Trust Layer peittää luottamukselliset arvot asiakastietojen suojaamiseksi.

Kun vastaus palautetaan, alkuperäiset arvot lisätään automaattisesti uudelleen ja ne näytetään kursivoidusti Vastaus-osiossa.

Ota peittäminen käyttöön ja varmista, että se on määritetty oikein Määritykset-valikon Einstein Trust Layer Settings -osiosta.

LLM-vastauksen esikatselu (4)

Vastaus-osiossa näytetään LLM:n ratkaistun kehotteesi perusteella luoma lopullinen tulos. Tämä esikatselu näyttää tarkalleen, mitä asiakas tai käyttäjä näkee, jotta voit arvioida vastauksen selkeyttä, äänenvoimaa ja tarkkuutta.

Kuva Vastaus-osiosta, joka näyttää vastauksen valitusta LLM:stä, jossa luottamukselliset tiedot on palautettu. Vastauksen osiossa näytettyjen kuvakkeiden zoomattu näkymä.

Käytä Vastaus-osion ylälaidassa olevia kuvakkeita saadaksesi syvällisempiä tietoja ja ryhtyäksesi toimenpiteisiin.

  • Näytä peittämisen lisätiedot: Napsauta kilpaa (Kilpi-kuvake) nähdäksesi, mitä paikanpitäjiä käytettiin organisaation luottamuksellisille tiedoille ja miten tiedot peitettiin ennen kuin kehote lähetettiin LLM:ään. Paikanpitäjät korvataan todellisilla tiedoilla vastauksen vastaanottamisen jälkeen, jotta voit tarkastaa, mikä on suojattu ja miten se kartoitetaan lopulliseen tulokseen.
  • Myrkyllisyyden varoitus: Vastauksen varoitusten määrän osoittava numeroarvo näytetään tarvittaessa kolmion, Varoituskuvake ja numero 0, vieressä.
  • Kopioi vastaus: Valitse Kopioi ( Kopioi-kuvake) kopioidaksesi luodun vastauksen nopeasti leikepöydällesi. Jos vastaus sisältää muotoiltua tekstiä, kopioitu muoto on JSON.

Tallenna, aktivoi ja poista (5)

Kun olet valmis, käytä Tallenna-, Aktivoi- ja Poista-paneelia seuraaviin toimiin:

  • Tallenna kehotteen malli luonnoksena.
  • Aktivoi kehotemalli salliaksesi sen käytön organisaatiossasi.
  • Poista malli, joka ei ole tällä hetkellä käytössä. Jos malli on käytössä, poista viitteet ennen sen aktivoinnin kumoamista tai poistamista.

Kehotteiden käyttäminen Salesforcessa

Aktivoinnin jälkeen käyttäjäsi voivat hyötyä kehotteiden malleista suoraan Salesforce-sovelluksissa, kuten Myyntisähköpostit ja Lightning. Katso miten käyttäjät käyttävät kehotteita kohdasta Kuinka käyttäjät käyttävät kehotteiden mallia.

 
Ladataan
Salesforce Help | Article