Con entradas de archivo, puede fundamentar sus plantillas de solicitudes con contexto enriquecido para lograr respuestas más precisas y relevantes. Incorpore imágenes y archivos PDF a su plantilla de solicitud. Las entradas de imagen y PDF son útiles para escenarios donde su solicitud debe procesar y analizar información visual.
Ediciones necesarias
Disponible en: Lightning Experience
Disponible en: Ediciones Enterprise, Performance y Unlimited con Einstein for Platform, o Einstein o Agentforce para ventas o complemento Servicio, o Agentforce Foundations
Estos tipos de archivo son compatibles.
.pdf
.png
.jpeg
Nota
No todos los modelos admiten entradas de archivos. Antes de agregar imágenes o archivos PDF, revise los requisitos de tamaño y cantidad de archivos de su modelo. Los archivos no admitidos se excluyen de la solicitud. Los archivos excluidos se enumeran en el panel de resolución después del procesamiento. Para obtener más información, consulte Límites Generadores de solicitudes.
Durante la ejecución de la plantilla de solicitud, se carga un archivo JPEG, PNG o PDF como un archivo binario en la solicitud de solicitud. Las protecciones de capa Einstein Trust no se aplican al contenido del archivo binario cargado. Para aplicar protecciones de capa Einstein Trust para un archivo PDF, en la plantilla de solicitud, primero extraiga el contenido aplicable del PDF (en formato de texto) en la solicitud y luego envíe la solicitud al Modelo de idioma grande.
Después de seleccionar una imagen o PDF, el archivo y sus metadatos se asocian con la plantilla de solicitud. Los metadatos aquí hacen referencia a los metadatos del registro de archivo, ya que todos los archivos utilizados se cargan en su organización como contentDocuments y, a su vez, tienen su propia página de registro. Si los metadatos de una imagen son necesarios en la plantilla de solicitud, puede seleccionarlos haciendo clic en el campo Recursos en la sección Solicitud y utilizarlos como un campo de combinación.
Para utilizar entradas de archivos en Generador de solicitudes, consulte:
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