Sie befinden sich hier:
Datensatz-Briefvorlagenfelder verbinden Ihre Aufforderungsvorlagen mit Salesforce-Objektfeldern. Der Aufforderungsvorlagentyp und die Objekte, die Sie Ihrer Aufforderungsvorlage zugeordnet haben, bestimmen, welche Briefvorlagenfelder verfügbar sind.
| Verfügbarkeit: Lightning Experience |
| Verfügbarkeit: Enterprise, Performance und Unlimited Edition mit dem Add-On "Einstein für die Plattform", "Einstein" oder "Agentforce für den Vertrieb oder Service" oder "Agentforce Foundations" |
Sales-E-Mail-Aufforderungsvorlagen können Briefvorlagenfelder aufweisen, die diesen Objekten entsprechen.
Aufforderungsvorlagen zur Feldgenerierung können Briefvorlagenfelder aufweisen, die diesen Objekten entsprechen.
Flex-Aufforderungsvorlagen können Briefvorlagenfelder aufweisen, die diesen Objekten entsprechen.
Wenn Sie ein Standard- oder benutzerdefiniertes Objektfeld in der Arbeitsumgebung für Eingabeaufforderungsvorlagen auswählen, wird das Feld Ihrer Vorlage als "Input:RecordName.FieldName" hinzugefügt. Während der Aufforderungsauflösung füllen echte CRM-Werte die Briefvorlagenfelder anhand der spezifischen Datensätze aus, die Ihr Benutzer auswählt.
Sie verfügen beispielsweise über eine Aufforderungsvorlage, die diesen Satz enthält:
You are a support representative and you need to create a short summary of all open cases for the [Account Name] account.Sie wählen im Eingabeaufforderungsgenerator den Accountdatensatz "Bakery" von Astro aus, um ihn Ihrer Vorlage zuzuordnen, und führen dann Ihre Vorlage aus.
You are a support representative and you need to create a short summary of all open cases for the {!$Input:Account.Name} account.Der Eingabeaufforderungsgenerator ersetzt das Briefvorlagenfeld "Input:Account.Name" durch den Accountnamen "Astro's Bakery". Die aufgelöste Antwort könnte wie folgt aussehen.
You are a support representative and you need to create a short summary of all open cases for the Astro’s Bakery account.Informationen zum Verwenden von Datensatz-Briefvorlagenfeldern im Eingabeaufforderungsgenerator finden Sie unter:
We use three kinds of cookies on our websites: required, functional, and advertising. You can choose whether functional and advertising cookies apply. Click on the different cookie categories to find out more about each category and to change the default settings.
Privacy Statement
Required cookies are necessary for basic website functionality. Some examples include: session cookies needed to transmit the website, authentication cookies, and security cookies.
Functional cookies enhance functions, performance, and services on the website. Some examples include: cookies used to analyze site traffic, cookies used for market research, and cookies used to display advertising that is not directed to a particular individual.
Advertising cookies track activity across websites in order to understand a viewer’s interests, and direct them specific marketing. Some examples include: cookies used for remarketing, or interest-based advertising.