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Agentforce et IA générative Einstein
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          Raccourcis clavier dans Générateur de répliques

          Raccourcis clavier dans Générateur de répliques

          Accédez rapidement aux actions courantes du Générateur de répliques en utilisant des raccourcis clavier. Tous les raccourcis fonctionnent dans l'éditeur de bloc.

          Éditions requises

          Disponible avec : Lightning Experience
          Disponible avec : éditions Enterprise, Performance et Unlimited avec le complément Einstein pour Platform, ou Einstein ou Agentforce pour la vente ou Service, ou Agentforce Foundations

          Raccourcis de navigation et de modification

          Examinez ces raccourcis de navigation et de modification.

          Remarque
          Remarque Si une extension de navigateur ou une autre application remplace un raccourci clavier, ou si vous avez configuré ce raccourci pour une autre action, le raccourci risque de ne pas fonctionner dans le Générateur de répliques.
          Action Windows macOS Description
          Naviguer entre les blocs Flèches vers le haut et vers le bas Flèches vers le haut et vers le bas Déplacez le curseur vers le bloc précédent ou suivant.
          Sélectionner tout Ctrl+a Cmd+a Sélectionnez tout le contenu d'un bloc ou tous les blocs.
          Copier Ctrl+c Cmd+c Copiez le contenu ou les blocs sélectionnés.
          Coller Ctrl+v Cmd+v Collez du contenu ou des blocs.
          Couper Ctrl+x Cmd+x Coupez le contenu ou les blocs sélectionnés.

          Raccourcis d'insertion rapide

          Examinez ces raccourcis d'insertion rapides.

          Action Windows macOS Description
          Insérer un bloc / / Ouvrez le menu de commande pour insérer des blocs conditionnels, des blocs de texte et des instructions.
          Insérer une ressource @ @ Ouvrez le sélecteur de ressources pour insérer des champs de fusion.

          Raccourcis de gestion des modèles

          Examinez les raccourcis de gestion de modèle ci-dessous.

          Action Windows macOS Description
          Enregistrer Ctrl+s Cmd+s Enregistrez votre modèle d'invite.
          Créer une version Ctrl+Shift+S Cmd+Shift+S Enregistrer sous une nouvelle version de modèle.
          Aperçu Ctrl+Alt+p Cmd+Option+p Prévisualisez un exemple de réponse avec des données de test.
          Activer ou désactiver Ctrl+Alt+a Cmd+Option+a Basculez l'état actif du modèle.

          Considérations relatives aux raccourcis

          Prenez connaissance des considérations relatives aux raccourcis ci-dessous.

          • Les raccourcis fonctionnent quel que soit l'élément de l'interface utilisateur dans Générateur de répliques.
          • Tous les raccourcis respectent les paramètres de sécurité au niveau de l'objet et au niveau du champ.
          • Si une action ne peut pas être terminée (par exemple, Enregistrer est désactivé, car la version est déjà publiée et immuable), rien ne se passe.
          • Les raccourcis natifs du navigateur ne sont pas déclenchés lors de l'utilisation des raccourcis Générateur de répliques (par exemple, Ctrl+s n'ouvre pas la boîte de dialogue d'enregistrement du navigateur).

          Aide et raccourcis de découverte

          Consultez les raccourcis d'aide et de découverte ci-dessous.

          Action Windows macOS Description
          Afficher le menu des raccourcis Ctrl+/ Cmd+/ Ouvrez la fenêtre de référence des raccourcis complets.

          Consultez l'écran d'aide sur les raccourcis clavier. Suivez ces consignes pour accéder à l'écran d'aide sur les raccourcis clavier.

          • Appuyez sur Ctrl+/ (Windows ou Linux) ou Cmd+/ (macOS) pour ouvrir la fenêtre d'aide sur les raccourcis clavier.
          • La fenêtre affiche tous les raccourcis disponibles avec des étiquettes de clé adaptées à la plate-forme.
          • Fermez la fenêtre en appuyant sur Esc, en cliquant hors de la fenêtre ou en cliquant sur l'icône Fermer.
          • L'écran d'aide est également accessible depuis le menu de dépassement dans l'en-tête Générateur de répliques.
           
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          Salesforce Help | Article