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Raccourcis clavier dans Générateur de répliques
Accédez rapidement aux actions courantes du Générateur de répliques en utilisant des raccourcis clavier. Tous les raccourcis fonctionnent dans l'éditeur de bloc.
Éditions requises
| Disponible avec : Lightning Experience |
| Disponible avec : éditions Enterprise, Performance et Unlimited avec le complément Einstein pour Platform, ou Einstein ou Agentforce pour la vente ou Service, ou Agentforce Foundations |
Raccourcis de navigation et de modification
Examinez ces raccourcis de navigation et de modification.
Remarque Si une extension de navigateur ou une autre application remplace un raccourci clavier, ou si vous avez configuré ce raccourci pour une autre action, le raccourci risque de ne pas fonctionner dans le Générateur de répliques.
| Action | Windows | macOS | Description |
|---|---|---|---|
| Naviguer entre les blocs | Flèches vers le haut et vers le bas | Flèches vers le haut et vers le bas | Déplacez le curseur vers le bloc précédent ou suivant. |
| Sélectionner tout | Ctrl+a |
Cmd+a |
Sélectionnez tout le contenu d'un bloc ou tous les blocs. |
| Copier | Ctrl+c |
Cmd+c |
Copiez le contenu ou les blocs sélectionnés. |
| Coller | Ctrl+v |
Cmd+v |
Collez du contenu ou des blocs. |
| Couper | Ctrl+x |
Cmd+x |
Coupez le contenu ou les blocs sélectionnés. |
Raccourcis d'insertion rapide
Examinez ces raccourcis d'insertion rapides.
| Action | Windows | macOS | Description |
|---|---|---|---|
| Insérer un bloc | / |
/ |
Ouvrez le menu de commande pour insérer des blocs conditionnels, des blocs de texte et des instructions. |
| Insérer une ressource | @ |
@ |
Ouvrez le sélecteur de ressources pour insérer des champs de fusion. |
Raccourcis de gestion des modèles
Examinez les raccourcis de gestion de modèle ci-dessous.
| Action | Windows | macOS | Description |
|---|---|---|---|
| Enregistrer | Ctrl+s |
Cmd+s |
Enregistrez votre modèle d'invite. |
| Créer une version | Ctrl+Shift+S |
Cmd+Shift+S |
Enregistrer sous une nouvelle version de modèle. |
| Aperçu | Ctrl+Alt+p |
Cmd+Option+p |
Prévisualisez un exemple de réponse avec des données de test. |
| Activer ou désactiver | Ctrl+Alt+a |
Cmd+Option+a |
Basculez l'état actif du modèle. |
Considérations relatives aux raccourcis
Prenez connaissance des considérations relatives aux raccourcis ci-dessous.
- Les raccourcis fonctionnent quel que soit l'élément de l'interface utilisateur dans Générateur de répliques.
- Tous les raccourcis respectent les paramètres de sécurité au niveau de l'objet et au niveau du champ.
- Si une action ne peut pas être terminée (par exemple, Enregistrer est désactivé, car la version est déjà publiée et immuable), rien ne se passe.
- Les raccourcis natifs du navigateur ne sont pas déclenchés lors de l'utilisation des raccourcis Générateur de répliques (par exemple,
Ctrl+sn'ouvre pas la boîte de dialogue d'enregistrement du navigateur).
Aide et raccourcis de découverte
Consultez les raccourcis d'aide et de découverte ci-dessous.
| Action | Windows | macOS | Description |
|---|---|---|---|
| Afficher le menu des raccourcis | Ctrl+/ |
Cmd+/ |
Ouvrez la fenêtre de référence des raccourcis complets. |
Consultez l'écran d'aide sur les raccourcis clavier. Suivez ces consignes pour accéder à l'écran d'aide sur les raccourcis clavier.
- Appuyez sur
Ctrl+/(Windows ou Linux) ouCmd+/(macOS) pour ouvrir la fenêtre d'aide sur les raccourcis clavier. - La fenêtre affiche tous les raccourcis disponibles avec des étiquettes de clé adaptées à la plate-forme.
- Fermez la fenêtre en appuyant sur
Esc, en cliquant hors de la fenêtre ou en cliquant sur l'icône Fermer. - L'écran d'aide est également accessible depuis le menu de dépassement dans l'en-tête Générateur de répliques.
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