优化和完善提示模板

七步迭代周期

步骤 1：写。起草初始提示模板。不要追求完美 — — 追求“足够好的测试”。从明确的任务定义、基本说明（5-7 个关键点）、基本合并字段、简单格式要求和一两个关键约束开始。

步骤 2：测试。使用 5-10 个不同的真实 Salesforce 记录运行提示模板。包括典型个案、边缘个案（异常值、最小数据、最大数据）和过去存在问题的记录。保存所有响应进行评估，并记录任何错误或失败。

步骤 3：评估。使用评估标题将结果与您的成功标准进行比较。对每个响应进行评分：它是否满足每个条件，合格率是多少，失败是一致还是随机的？

步骤 4：确定问题。分析失败和模式。常见问题类别包括：

• 缺少信息：响应不包含必填元素，因为指令未明确要求。
• 错误的语气：回复过于正式、随意或过于机器人化，因为语气指示模糊或缺失。
• 长度不正确：响应太长或太短，因为长度约束缺失或被忽略。
• 结构差：响应未遵循预期格式，因为格式规格不明确。
• 内容不准确：响应包含错误的信息，因为合并字段不正确或上下文不足。
• 结果不一致：不同测试用例的质量差异很大，因为说明不处理边缘个案。

步骤 5：细化。根据您学到的内容更新提示模板。

• 如果缺少信息，请添加明确指令，列出所需元素。
• 如果语气错误，请通过示例添加特定语气指导。
• 如果长度错误，使用单词或字符数添加显式长度约束。
• 如果结构错误，请添加详细格式规格。
• 如果内容不准确，请添加更多上下文或修复合并字段。
• 如果结果不一致，请为空白字段等边缘个案添加显式处理。

步骤 6：重新测试。根据您之前使用的相同测试数据运行优化提示。衡量合格率是否提高，以前的失败现在是否过去，以及修复一个问题是否会产生新的问题。不断迭代，直到达到目标合格率 — 通常为生产使用 85–95%。

步骤 7：部署。一旦提示一致地产生高质量的响应，将其部署到生产中。

迭代最佳实践

• 保留版本历史。保存提示的每个版本，并注明发生了什么变化及其原因，以及该版本的合格率。
• 跨版本使用相同的测试数据。这允许您直接比较改进。
• 尽可能一次更改一次。如果您更改了三件事并且质量提高了，您就不知道哪个更改有帮助。早期迭代可以批量处理多个修复，但后期迭代应进行有针对性的更改。
• 记录什么不起作用。请注意，您尝试的使事情变得更糟的方法。这将节省稍后的时间。
• 与您的团队分享学习。您学习的优化一个提示的内容通常适用于其他提示。

常见迭代错误

• 放弃得太早了在达到生产质量之前，预计需要 3-5 次迭代。此流程的预算时间。
• 不使用真实数据进行测试。生产数据混乱。始终使用实际的 Salesforce 记录，而不是虚构的测试用例。
• 一次改变太多的东西。在以后的迭代中，进行有针对性的更改，以便您可以确定哪些有效。
• 忽略边缘个案。在测试数据中包含边缘个案，并在说明中明确处理。
• 没有成功标准。在开始迭代之前，定义 2-3 个特定的、可衡量的成功标准。如果没有明确的目标，迭代是漫无目的的。

优化核对清单

在考虑准备生产的提示模板之前，请验证这些项目。

• 使用至少 15–20 个真实 Salesforce 记录进行测试
• 合格率符合此用例的目标（通常为 85–95%）
• 边缘个案处理得当
• 始终满足所有成功条件
• 版本历史记录通过率和变更说明记录
• 改进显示比初始版本有可衡量的改进
• 剩余问题很少,影响不大
• 团队已审核并批准