Entfernen eines Vorlagenverweises in einem Agenten
Entfernen Sie Abhängigkeiten von einer Aufforderungsvorlage, damit Sie die Vorlage sicher löschen oder ändern können, ohne andere Komponenten zu beschädigen.
Erforderliche Editionen
Verfügbarkeit: Lightning Experience
Verfügbarkeit: Enterprise, Performance und Unlimited Edition mit dem Add-On "Einstein für die Plattform", "Einstein" oder "Agentforce für den Vertrieb oder Service" oder "Agentforce Foundations"
Erforderliche Benutzerberechtigungen
Erstellen und Verwalten von Eingabeaufforderungsvorlagen im Eingabeaufforderungsgenerator:
Berechtigungssatz "Manager für Eingabeaufforderungsvorlagen"
Verwalten von Aufforderungsvorlagen
Ausführen von Aufforderungsvorlagen
ODER
Berechtigungssatz "Anwendung anpassen"
Wechseln Sie für jeden aufgeführten Agenten zum Agentforce Builder und öffnen Sie dann den Agenten.
Navigieren Sie zu dem Unteragenten, der die Vorlage verwendet.
Entfernen oder ersetzen Sie den Vorlagenverweis.
Klicken Sie auf Speichern und dann auf Veröffentlichen.
Kehren Sie zum Eingabeaufforderungsgenerator zurück und wiederholen Sie dann die Schritte, um das Modalfenster "Vorlage löschen" zu öffnen.
Überprüfen Sie, ob keine Verweise angezeigt werden.
Löschen Sie die Vorlagenversion oder aktualisieren Sie die Vorlage nach Bedarf.
Konnten Sie Ihr Problem mithilfe dieses Artikels lösen?
Geben Sie uns Feedback, damit wir uns verbessern können.
Laden
Salesforce Help | Article
Cookie Consent Manager
Cookie Consent Manager
General Information
Required Cookies
Functional Cookies
Advertising Cookies
General Information
We use three kinds of cookies on our websites: required, functional, and advertising. You can choose whether functional and advertising cookies apply. Click on the different cookie categories to find out more about each category and to change the default settings.
Privacy Statement
Required Cookies
Always Active
Required cookies are necessary for basic website functionality. Some examples include: session cookies needed to transmit the website, authentication cookies, and security cookies.
Functional Cookies
Functional cookies enhance functions, performance, and services on the website. Some examples include: cookies used to analyze site traffic, cookies used for market research, and cookies used to display advertising that is not directed to a particular individual.
Advertising Cookies
Advertising cookies track activity across websites in order to understand a viewer’s interests, and direct them specific marketing. Some examples include: cookies used for remarketing, or interest-based advertising.
