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IA generativa de Agentforce y Einstein
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          Eliminar una referencia de plantilla en un agente

          Eliminar una referencia de plantilla en un agente

          Elimine dependencias en una plantilla de solicitud de modo que pueda eliminar o modificar la plantilla de forma segura sin romper otros componentes.

          Ediciones necesarias

          Disponible en: Lightning Experience
          Disponible en: Ediciones Enterprise, Performance y Unlimited con Einstein para Platform, Einstein o Agentforce para ventas o Service o Agentforce Foundations
          Permisos de usuario necesarios
          Para crear y gestionar plantillas de solicitudes en Generador de solicitudes:

          Conjunto de permisos Gestor de plantillas de solicitud

          • Gestionar plantillas de solicitudes
          • Ejecutar plantillas de solicitud

          O

          Conjunto de permisos Personalizar aplicación

          1. Para cada agente enumerado, vaya a Agentforce Builder y luego abra el agente.
          2. Navegue al subagente que utiliza la plantilla.
          3. Elimine o sustituya la referencia de plantilla.
          4. Haga clic en Guardar y luego haga clic en Publicar.
          5. Vuelva al Generador de solicitudes y luego repita los pasos para abrir el modal Eliminar plantilla.
          6. Verifique que no aparece ninguna referencia.
          7. Elimine la versión de plantilla o actualice la plantilla según sea necesario.
           
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          Salesforce Help | Article