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IA generativa do Agentforce e do Einstein
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          Adicionar citações a respostas de modelo de prompt

          Adicionar citações a respostas de modelo de prompt

          Adicione citações aos seus modelos de prompts para que os usuários possam comparar e verificar as informações geradas com as informações de origem. As fontes incluem conteúdo usado por ações do agente, artigos do Knowledge e páginas da Web.

          Edições obrigatórias

          Disponível em: Lightning Experience
          Disponível em: Edições Enterprise, Performance e Unlimited com o Einstein para plataforma, ou o complemento Einstein ou Agentforce para vendas ou serviço, ou Fundações do Agentforce
          Permissões do usuário necessárias
          Para criar e gerenciar modelos de prompts no Criador de prompts:

          Conjunto de permissões do Gerenciador de modelo de prompt

          • Gerenciar modelos de prompt
          • Executar modelos de prompt

          OU

          Personalizar conjunto de permissões de aplicativo

          Para criar e gerenciar recuperadores: Conjunto de permissões do Data Cloud
          Para executar avisos com o Einstein Search: Conjunto de permissões de Usuário do Data Cloud

          Uma citação vincula uma resposta gerada por IA à fonte original de informações, como o Knowledge recuperado, que foi usado para gerar a resposta. Para saber mais, consulte Construir Trust em respostas de IA com citações.

          Nota
          Nota As citações funcionam apenas com saída de texto. Se uma citação envolver uma imagem, a saída incluirá um link clicável para a imagem.
          1. No Criador de prompts, crie ou edite um modelo de prompts.
          2. No Espaço de trabalho do modelo de prompt, clique em onde deseja inserir o recuperador.
          3. Digite @ ou clique em Inserir recurso, clique em Retiradores e clique em Configurar recuperadores +.
          4. Selecione o recuperador que deseja adicionar ao modelo de prompt.
          5. Na seção Resposta da guia Detalhes no painel Configurações do modelo, ative as citações.
            Alterne para ativar as citações na guia Detalhes no painel Configurações do modelo.
          6. Altere outras configurações de modelo, se desejar.
          7. Clique em Aplicar e Inserir.
          8. Salve seu trabalho.
          9. Teste suas alterações. Visualize o modelo de prompt e revise a resposta gerada pelo LLM.

          Quando você chama o modelo de prompt, as citações aparecem na resposta do LLM. Fontes mostra uma lista numerada e clicável de fontes originais usadas para gerar a resposta. Os números em linha se referem ao número de origem na lista.

          Resposta do LLM com citações em linha e uma lista de origens no final da resposta.

          Se você integrar um recuperador que suporte imagens em citações, então, em suas respostas de prompt, é possível ver as citações com links para imagens. O suporte para imagens requer um índice de pesquisa que tenha o processamento de imagem ativado. Para detalhes, consulte Obter respostas IA confiáveis com as citações do Retriever.

          Nota
          Nota Ativar as citações afeta todo o modelo de prompt. Se um modelo de prompt contiver vários recuperadores, as cotações serão retornadas para todos eles.
           
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          Salesforce Help | Article