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IA generativa do Agentforce e do Einstein
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          Execução do tempo de execução do modelo de prompt

          Execução do tempo de execução do modelo de prompt

          Invocar um modelo de prompt no tempo de execução aciona uma cadeia de eventos. O ciclo de vida de tempo de execução de um modelo de prompt começa com o carregamento do modelo de prompt com entrada e termina com o encaminhamento da resposta gerada pelo LLM para o agente ou aplicativo que está chamando.

          Visualização de tempo de design

          Quando você projeta um modelo de prompt, o recurso de visualização do Criador de prompts permite simular uma experiência de tempo de execução completa. Você visualiza o modelo de prompt, fornece entrada, visualiza o prompt resolvido e, em seguida, obtém a resposta gerada retornada do LLM.

          Execução de prompt no tempo de execução

          Quando um agente ou aplicativo invoca um modelo de prompt ativado no tempo de execução, ele aciona a mesma cadeia de eventos. Vamos dividi-lo em etapas mais detalhadas.

          Etapas de execução de modelo de prompt

          Ilustração mostrando a série de etapas envolvidas na execução do modelo de prompt.
          Etapa Descrição
          1 O modelo de prompt é chamado com entrada de um agente, fluxo, Apex ou aplicativo.
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          A resolução rápida começa com recuperações de dados seguras. Os valores para campos de mesclagem (registros, fluxos, Apex) são adicionados ao aviso. O acesso aos dados de mesclagem é controlado pelas permissões do usuário executor.

          Para a fundamentação dinâmica, informações relevantes de dados estruturados e não estruturados no Data Cloud são recuperadas usando recursos como recuperadores de pesquisa, fluxos e consultas SOQL.

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          O aviso resolvido então passa por mais proteções usando recursos habilitados na Camada Einstein Trust. O mascaramento de dados baseado em padrão é aplicado automaticamente, enquanto o mascaramento de dados baseado em campo é aplicado se ativado.

          A Camada de Trust do Einstein aplica medidas de defesa imediata usando políticas do sistema do Salesforce.

          4

          O aviso seguro é enviado ao LLM por meio do gateway do LLM. O LLM retorna sua resposta gerada por meio do gateway LLM.

          • A resposta gerada pode incluir citações de fontes originais que o LLM usou ao gerar a resposta.
          • A resposta gerada pode estar no idioma do usuário (padrão) ou em um idioma solicitado.

          Para provedores de modelo externos, nossa política de retenção de dados zero garante que os dados enviados para o LLM do Salesforce não sejam retidos, mas sejam excluídos depois de uma resposta ser enviada de volta ao Salesforce.

          5 A resposta gerada pelo LLM é registrada para auditoria e feedback.
          6 A Camada de Trust do Einstein aplica políticas do sistema à resposta gerada pelo LLM. Se habilitado, recursos como detecção de toxicidade ajudam a reduzir a probabilidade de resultados indesejados ou prejudiciais. Se o mascaramento de dados estiver habilitado, a Camada de Trust do Einstein desmascarará todos os dados mascarados, substituindo espaços reservados pelos valores subjacentes.
          7 A resposta gerada é retornada ao agente ou aplicativo solicitante em um formato bruto ou estruturado.
          Nota
          Nota A resolução imediata às vezes é chamada de "hidratação" ou "fundamentação imediata". Nós o chamamos de "resolução" no contexto da execução de modelos de prompt criados com o Criador de prompts.
           
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